Žena po dopravní nehodě telefonuje

Co byste měli vědět, když budete po havárii používat náhradní vozidlo

Někdo vás naboural, vaše vozidlo se porouchalo nebo je z nějakého jiného důvodu nepojízdné? To ještě neznamená, že musíte chodit pěšky. Od pojišťovny totiž na potřebnou dobu můžete získat náhradní vozidlo. V jakých situacích na něj máte nárok a co byste měli vědět, než do zapůjčeného vozu poprvé usednete?

Kdo má nárok na náhradní vozidlo

Případný nárok na náhradní vozidlo se odvíjí nejen od podmínek konkrétního pojištění, ale také od samotné dopravní nehody. Záleží, jestli jste jejím viníkem, nebo poškozeným. Pokud bylo vaše vozidlo vyřazeno z provozu třetí osobou, máte podle občanského zákoníku právo na náhradní vozidlo, které je hrazeno z povinného ručení viníka.

Soutěž o auto


Musíte být zároveň schopni doložit, že je vaše auto nepojízdné a nezbytně jej potřebujete –⁠ například k výkonu povolání či zajištění chodu domácnosti. Proto je v podobné situaci lepší, když se s danou pojišťovnou spojíte a ujistíte se o proplacení nákladů na náhradní vozidlo. Pojišťovny musí na svých webových stránkách uvádět pravidla, kterými se tento nárok řídí. Informace byste tedy měli získat tímto způsobem.

Nehodu jste způsobili vy sami nebo je viník neznámý? Došlo ke střetu se zvěří, poruše na vozidle, jeho odcizení či zásahu přírodních živlů? Pak se nárok na náhradní vozidlo odvíjí čistě od vašeho pojištění.

U některých pojišťoven je vám auto zapůjčeno již na základě povinného ručení, jinde si službu musíte připlatit – typicky k havarijnímu pojištění, v rámci asistenčních služeb nebo jiné formy připojištění. Ve všech případech ale počítejte s tím, že náhradní vozidlo se poskytuje ve stejné či nižší kategorii, než je poškozený vůz.

Kalkulace havarijního pojištění zdarma

Víte, kolik by vás stálo havarijní pojištění? Vyplňte údaje do naší kalkulačky a my vám poradíme s výběrem i sjednáním té nejvýhodnější nabídky na trhu.

Spočítat havarijní pojištění

Náhradní vozidlo po dobu opravy? Ne vždy celé období

Pravidla pojišťoven jsou v otázce poskytnutí náhradního vozidla velmi různorodá. Proto si musíte pečlivě prostudovat podmínky daného produktu. Zapůjčení vozidla bývá limitováno časově (maximálním počtem dnů, kdy budete mít vůz k dispozici) a finančně (maximálními náklady spojenými s půjčovným, většinou v podobě denní sazby).

„Za maximální délku půjčovného se považuje obvyklá doba opravy vozidla dle příslušných časových norem výrobce a neobsahuje časové prodlevy související s kapacitou servisu provádějícího opravu vozidla, vč. kapacity jeho subdodavatelů. Do maximální délky vypůjčení se nezapočítávají časové prodlevy související s dodáním dílů potřebných k provedení opravy,“ upozorňuje Eva Svobodová, tisková mluvčí pojišťovny UNIQA.

Nejlépe uděláte, když se v dostupných servisech předem informujete o časových možnostech opravy. Rozdíl mezi plněním pojišťovny a cenou půjčovného už totiž případně musíte uhradit sami.

„Pojištění se vztahuje na proplacení nájmu náhradního vozidla bez jakýchkoliv jiných provozních nákladů jako jsou pohonné hmoty a jiné provozní kapaliny, čištění, mytí vozidla apod. Pojištění se rovněž nevztahuje na vratnou kauci, kterou bude muset klient při zapůjčení náhradního vozidla složit u pronajímatele,“ doplňuje výčet standardních podmínek Renata Čapková, tisková mluvčí České podnikatelské pojišťovny (ČPP).

Podmínky zapůjčení náhradního vozidla se značně liší

Velké rozdíly v podmínkách pojišťoven jsou patrné z následujícího srovnání. Nejlépe z něj vychází pojišťovna Direct, která svým klientům nabízí náhradní vozidlo zdarma – za předpokladu, že k opravě dochází v servisech Direct auto, tedy sesterské společnosti pojišťovny.

PojišťovnaNáhradní vozidlo zdarma v rámci povinného ručeníNáhradní vozidlo nad rámec povinného ručení

Allianz

ANO: u balíčků PLUS, EXTRA a MAX, až 6 dní

ANO: Lze připojistit rozšíření asistence až na 20 dní s limity 1, 2 nebo 3 tisíce Kč/den

ČPP

NE

ANO: Připojištění nákladů na nájem náhradního vozidla s limity od 3 do 15 tisíc Kč

ČSOB

ANO: U nejvyšší varianty povinného ručení Premiant, limit 10 tisíc Kč

ANO: Doplňkové pojištění nákladů na půjčovné s limity 10, 20 a 30 tisíc Kč

Direct

ANO: Zdarma při opravě v servisu Direct auto k jakémukoliv pojištění vozidla, majetku či odpovědnosti

ANO: Možné další připojištění půjčovného u náhradního vozidla (pro opravy v jiných servisech)

Generali

NE

ANO: Připojištění půjčovného u náhradního vozidla v rámci havarijního pojištění s limity 10, 30 nebo 50 tisíc Kč

HVP

NE

ANO: S rozšířenými asistenčními podmínkami až na 10 dní

Kooperativa

NE

ANO: S asistenčním programem MAX (limit 5 dní) nebo MAX+ (limit 7 dní), dále možnost doplňkového pojištění nákladů na nájem náhradního vozidla s různými limity

Pillow

NE

ANO: Jako součást asistenčních služeb, až 7 dní

Slavia pojišťovna

ANO: U produktů Jistota (limit 2 dny) a Jubileum (limit 5 dní), od dubna 2023 až 9 dní s VIP asistencí

ANO: Od dubna 2023 možné připojištění náhradního vozidla na 3, 5 nebo 10 dní. Limity se sčítají s limity VIP asistence.

UNIQA

NE

ANO: Součást připojištění doplňkových krytí na pojistnou částku od 5 do 50 tisíc Kč

Zdroj: Webové stránky a pojistné podmínky pojišťoven, 9. 2. 2023.

Již takto obtížné srovnání komplikují ještě rizika, na která se jednotlivé produkty pojišťoven vztahují. Nárok na pojistné plnění může být spojen například jen s dopravní nehodou. Na jiná rizika (poškození, odcizení apod.) se produkt vztahovat nemusí nebo zde mohou být změněny limity.

„Je dobré se podívat, v jakých případech má klient na poskytnutí náhradního vozidla z asistencí nárok. Podmínky pojišťoven i asistenčních služeb jsou různé a někde může být splněním podmínky pouhá „nepojízdnost“ vozidla, jinde to může být umístění vozidla do servisu nebo provedený odtah apod.,“ vysvětluje Ladislav Bělina, ředitel úpisu autopojištění Slavia pojišťovny.

Dále je nutné zmínit, že produkt povinného ručení, jehož součástí je rovnou i nárok na náhradní vozidlo, nemusí vycházet levněji než samostatné povinné ručení v kombinaci s připojištěním. Jde spíše o rozdílné strategie pojišťoven – některé subjekty vytvoří balíčky s obvyklými službami, jiné pojišťovny volbu připojištění nechávají více na zákaznících.

Nejlepší nabídky autopojištění na jednom místě

Srovnáme vám nejlepší nabídky povinného ručení na trhu. Vámi vybrané pojištění vám naši specialisté pomůžou sjednat do několika minut.

Sjednat povinné ručení

Jak postupovat při dopravní nehodě s náhradním vozidlem

Když se během opravy vašeho auta stane ještě další dopravní nehoda s náhradním vozidlem, značí už to opravdu velkou smůlu. Ale bohužel i k takové situaci může dojít. Proto je dobré vědět, jak se zachovat. „Klient by měl být před zapůjčením náhradního vozidla pronajímatelem seznámen s konkrétním postupem při případné dopravní nehodě. Obecně nad rámec standardních kroků při dopravní nehodě platí, že je nutné vždy volat Policii ČR, neprodleně informovat o nehodě pronajímatele a postupovat podle jeho instrukcí,“ vysvětluje Renata Čapková z ČPP.

Policii přivolejte, ať už jste poškozený, nebo viník. Došlo ke škodě na majetku třetí osoby, takže se jedná o zákonnou povinnost. Protokol o nehodě podepisujte pouze tehdy, když s nim souhlasíte. Jestliže nesouhlasíte s jeho zněním, můžete napsat námitky do poznámky v protokolu. Veškeré kroky ale raději podnikejte již v součinnosti s majitelem vozidla.

Nezapomínejte na to, že i v případě náhradního auta poskytnutého autoservisem podepisujete smlouvu o výpůjčce. Stejně jako u vašeho auta kryje povinné ručení škody jen do výše limitů. Možná to bude pro někoho překvapení, ale škodu nad tento limit platí klient půjčovny. Proto si předem zkontrolujte výši limitů, obvykle nebývá přímo ve smlouvě o půjčení auta.

„Stejně tak doporučujeme se seznámit s podmínkami provozu náhradního vozidla, a to samozřejmě v momentě jeho převzetí. Zde jsou podmínky většinou upraveny společností, která náhradní vozidlo poskytuje (prodejce, servis, půjčovna apod.). Není rozhodně na škodu si vozidlo před převzetím řádně prohlédnout, případně nafotit a vracet jej ve stavu tak, jak půjčovna požaduje. Obvykle tedy čisté, nepoškozené, dotankované atd.,“ doplňuje tiskový mluvčí Generali Česká pojišťovna Jan Marek. Zkrátka nepodceňujte péči o náhradní vozidlo po dobu opravy toho svého. Ušetříte si tím zbytečné komplikace při předávání auta.

Nepodceňto

První pomoc při autonehodě

Zjistěte, jak zabezpečit místo nehody, jak při záchraně záchraně zraněných nepropadnout panice, v našem podcastu Nepodceňto.

Poslechnout si epizodu

Jak se vám tento článek líbil?

Sdílet článek

Související články

  • Pes na silnici
    Auto
    19. března 2023|Jana Březinová
    Srážka psa s autem – jako majitel nesete vinu

    Ke srážce se zvěří dochází na silnicích čím dál častěji, ale nehody se bohužel nevyhýbají ani domácím mazlíčkům. Z hlediska pojištění se však jedná o jiný případ. Pokud se vám pod kola přimotá zaběhlý pes nebo naopak vy jste majitelem pejska, kterého někdo srazil autem, měli byste vědět, jak správně postupovat.

  • Zdražení povinného ručení 2022 - Kalkulačka, model auta, mince a smlouvy o pojistce
    Auto
    15. března 2023|Jana Březinová
    Zdražení povinného ručení a havarijního pojištění v roce 2023

    I v letošním roce se provoz vozidla nejspíš prodraží – budeme připlácet nejen za pohonné hmoty, ale i autoservisní práce a součástky. Ceny budou kopírovat inflaci a ta zůstává nadále vysoká, i když oproti loňskému roku nebude nárůst cenové hladiny tak citelný. Čeká nás i zdražení pojištění aut. Jak se s případným zvyšováním pojistného poprat?

  • Autíčko vedle mincí
    Auto
    19. února 2023|Jana Březinová
    10 tipů, jak ušetřit na povinném ručení

    Počty dopravních nehod a průměrná výše způsobených škod každým rokem stoupají, a s tím roste i cena povinného ručení. Naštěstí známe triky, jak si vybrat nejlevnější povinné ručení. S některými ušetříte až tisíce korun ročně!

  • Muž stojí u nabíjejícího se elektroauta
    Auto
    11. prosince 2022|Jana Březinová
    Jak získat dotace na elektromobil v ČR

    V současné době se dotace na elektromobily nabízí pouze pro státní firmy, obce, školy či neziskové organizace. Plánovaná podpora pro firmy byla zrušena, jelikož program nesplňoval podmínky Evropské komise. Běžní občané a podnikatelé se tak dotace na elektromobil nedočkají ani v roce 2022.

  • Policejní kontrola - dechová zkouška s alkohol tester
    Auto
    10. prosince 2022|Jana Březinová
    Jak vybrat alkohol tester

    Rádi byste ráno po bujarém večírku usedli za volant, ale nejste si jistí, jestli nenadýcháte? Se zjištěním zbytkového alkoholu v krvi vám pomůže alkohol tester. Vybírejte obezřetně, spoustu přístrojů nedosahuje dostatečné spolehlivosti. Na co byste se při koupi alkohol testeru měli zaměřit?

  • Automechanik upevňuje rámeček pod SPZ
    Auto
    30. listopadu 2022|Vendula Flassig Vrablová
    Vše o SPZ: K čemu slouží, jak řešit její ztrátu a vybrat si ji na přání?

    Státní poznávací značky (SPZ) sestávají v Česku z kombinace písmen, arabských číslic a případně mezer či rozdělovacích znamének. „Espézetka” je u nás přidělena ke každému jednotlivému vozidlu podléhající registraci. V autě jsou cedulky se státní poznávací značkou umístěné na přídi a zádi nad nárazníky vozu a slouží k odlišení jednotlivých aut a k jejich individuální dohledatelnosti. Co dalšího jste o SPZ (ne)věděli?

  • Přístrojová deska v autě se svítícími kontrolkami
    Auto
    24. listopadu 2022|Vendula Flassig Vrablová
    Co říká která kontrolka v autě? U oranžové zbystřete, u červené raději v jízdě nepokračujte

    Pokud je s automobilem něco v nepořádku, potřebuje řidiče spolehlivým způsobem upozornit. A to prostřednictvím kontrolek. Co jednotlivé symboly v autě znamenají? Kdy můžete s opatrností pokračovat v jízdě a kdy je naopak lepší vozidlo hned zastavit a problém odstranit?

  • Jak vybrat olej do auta? - Otevřená kapota auta a manipulace s motorem
    Auto
    07. listopadu 2022|Vendula Flassig Vrablová
    Jak vybrat motorový olej do auta? Na značce ani výrobci příliš nezáleží. Důležité jsou jiné parametry

    Podobně jako se člověk neobejde bez vody, automobilové motory nemůžou fungovat bez vhodného oleje. Jak ale vybrat ten správný a nešlápnout vedle? Máme pro vás praktické info i rady, kde motorový olej koupit a jak (často) ho měnit.

  • Muž ovládá telefon na držáku v autě
    Auto
    27. října 2022|Marek Drahorád
    Chytré auto: Proč si ho pořídit a co to vlastně je?

    Chytrá zařízení nás dnes obklopují a mohou nám značně usnadnit život, pomoci chránit zdraví i ušetřit peníze. Auta nejsou výjimkou a výrobci funkce neustále vylepšují v rámci svých infotainmentů i mobilních aplikací. Díky mobilním operátorům ale chytré auto můžete udělat také ze starších modelů.

  • Jak řešit nabourané auto na parkovišti - Poškozený předek auta na parkovišti
    Auto
    14. října 2022|Marek Drahorád
    Jak řešit nabourané auto na parkovišti

    Podle policejní statistiky je náraz do zaparkovaného auta druhým nejčastějším druhem nehody a není divu, že se s poškozením vozu na tomto místě setkal skoro každý řidič. Jak si s podobnou situací poradit, ať už jste ji zavinili vy, nebo jiný řidič? A co dělat, pokud viník od nehody ujede?

  • Rozbité čelní sklo - překvapený člověk uvnitř auta
    Auto
    22. září 2022|Marek Drahorád
    Nejčastější připojištění k povinnému ručení

    Z povinného ručení se v posledních letech stal produkt, který dokáže nahradit i havarijní pojištění. Můžete se totiž připojistit prakticky na všechna rizika, která vašemu autu hrozí. Není proto divu, že zájem o připojištění k povinnému ručení dlouhodobě roste. Jak si vybrat správná připojištění? A která jsou v Česku nejoblíbenější?

  • Nárust cen vlastnictví auta - Papírové složky a klíčky od auta
    Auto
    14. září 2022|Petr Pohůdka
    Nárůst ceny vlastnictví vozu: Jak ušetřit peníze na provozu auta?

    V posledních měsících jsme svědky zdražování benzínu, povinného ručení, náhradních dílů nebo nových aut. Provoz vozidla tak stojí mnohem více než v minulosti. Jakými způsoby lze tyto náklady snížit? Poradíme vám, jak ušetřit peníze na provozu auta.

  • Žena u rozbitého auta
    Auto
    02. září 2022|Petr Pohůdka
    Proč je důležité mít havarijní pojištění i u staršího auta

    Havarijní pojištění auta není na rozdíl od povinného ručení vyžadováno zákonem. Řidiči si proto havarijní pojištění často nesjednají, zejména u starších vozů. Jenže i u ojetých automobilů vás oprava škod může vyjít pěkně draho. V době rostoucích cen v autoservisech to platí dvojnásob. Proč byste havarijní pojištění ojetého auta neměli podceňovat?

  • Lze ušetřit na autopojištění - Majitelé auta sčítají škody po nárazu svých vozů
    Auto
    24. srpna 2022|Jana Březinová
    Lze ušetřit na autopojištění při rozložení do vícero splátek?

    Platit povinné ručení ročně nebo čtvrtletně? Pokud jste v minulosti chtěli ušetřit na povinném ručení, bylo to jednoznačné rozhodnutí –⁠ roční platba pojištění totiž vycházela výhodněji. V dnešní době už to tak docela neplatí. Jak k rozložení plateb na menší částky přistupují jednotlivé pojišťovny?

  • Žena fotí dopravní nehodu
    Auto
    22. srpna 2022|Jana Březinová
    Jak ušetřit na autopojištění jako občasný řidič

    Najezdíte ročně sotva pár tisíc kilometrů a chtěli byste ušetřit na povinném ručení? Právě pro vás je určeno pojištění typu „Jezdím málo, platím málo“. Na českém trhu ho nabízí pojišťovna Allianz a Pillow. Zjistěte, jak přesně funguje pojištění podle skutečného počtu ujetých kilometrů a která pojišťovna vám ho nabídne výhodněji.

  • Vše co jste chtěli vědět o elektrokolech - Muž na vyhlídce s elektrokolem v horách
    Auto
    Vše, co jste chtěli vědět o elektrokolech

    Elektrokola patří mezi fenomén současnosti s obřím potenciálem a řadou výhod. Jak takové elektrokolo vlastně funguje? Kde ho koupit, jak ho správně nabíjet a maximálně zabezpečit, aby vám sloužilo spoustu let?

  • Jak nejlépe a nejlevněji zaparkovat při odletu na dovolenou - Žena na letištním parkovišti
    Auto
    Jak nejlépe a nejlevněji zaparkovat, když odlétáte na dovolenou?

    Vyrážíte na vysněnou dovolenou letadlem, ale na letiště se plánujete dopravit automobilem? Pak budete pravděpodobně přemýšlet, jestli oslovit známého, který vás na letiště doveze nebo rovnou zaparkovat v blízkosti odletového terminálu. Zvolíte-li druhou možnost, poradíme, jak najít nejlepší parkování na letišti a neutratit zbytečně moc peněz.

  • Řada motoristů se mylně domnívá, že sjednáním povinného ručení auta a havarijního pojištění je jejich vozidlo plně chráněno. Často je pro ně proto nepříjemným překvapením, když pojišťovna odmítne vzniklou škodu uhradit, případně pojistné plnění krátí. Nejedná se přitom o mimořádné případy, ale takové, které mohou potkat téměř každého. Kdy vám pojišťovna odmítne peníze vyplatit, případně vyplatí méně, než jste čekali? Tady je pět situací.
    Auto
    29. července 2022|Marek Drahorád
    Pět situací, kdy vám pojišťovna nezaplatí (nebo nemusí zaplatit) ani když je auto pojištěné

    Myslíte si, že je vaše auto po sjednání povinného ručení a havarijního pojištění plně chráněno? Ve většině případů ano. Mohou ale vzniknout situace, kdy vám pojišťovna pojistné plnění zkrátí, nebo dokonce odmítne vzniklou škodu uhradit. Nejedná se přitom o zcela mimořádné případy, potkat mohou téměř každého. O jaké situace se jedná?

  • Mobil za volantem
    Auto
    19. července 2022|Marek Drahorád
    Sazebník pokut aneb za jaké přestupky nám hrozí nejvyšší postih?

    Pravidla silničního provozu byste měli dodržovat především v zájmu vlastní bezpečnosti a v rámci ohleduplnosti k ostatním. Další motivací ale může být také možný trest. Zjistěte, jaké postihy vám hrozí, pokud pravidla porušíte.

  • cestování s obytným vozem
    Auto
    14. července 2022|Vendula Flassig Vrablová
    Cestování s obytným vozem: Vše, co potřebujete vědět, než vyrazíte

    Obliba dovolených v obytném voze už několik sezón roste. Pokud i vy letos plánujete pobyt „na čtyřech kolech” a jste v této oblasti absolutními nováčky, určitě vás bude zajímat, jak se na ni co nejlépe připravit. Máme pro vás řadu praktických rad i vychytaných aplikací, které vám pomohou užít si cestování na maximum.

  • cestování-vozem
    Auto
    29. června 2022|Petr Woff
    Kolik stojí benzín a nafta? Srovnáváme ceny pohonných hmot v tuzemsku a zahraničí

    Čerpací stanice prudce zdražily, ale stále jsou mezi nimi významné rozdíly. V tuzemsku zůstává nejnákladnější Praha, zatímco nejlevnější benzín a naftu natankujete v Ústeckém a Karlovarském kraji. Za státními hranicemi ušetříte v Polsku a Slovinsku, ale vyšší účty očekávejte v Rakousku. Současné ceny pohonných hmot porovnáváme v grafech, které zachycují celou Českou republiku i Evropskou unii.

  • Koupě ojetého auta
    Auto
    21. června 2022|Jana Poncarová
    Dovážíte auto z Německa? Tady je vše, co potřebujete vědět

    Německý trh s ojetinami je v mnoha ohledech slibnější než ten český. Za západními hranicemi se dají pořídit zejména slušná SUV, která v tuzemsku pořád chybějí. Pokud se vydáváte pro auto do Německa, měli byste se pořádně připravit a vyhnout se některým nepříjemnostem. Proto přinášíme podrobného průvodce dovozem auta od našich sousedů.

  • prihlaseni-noveho-vozu
    Auto
    15. května 2022|Marek Drahorád
    Návod, jak přihlásit nové auto

    Jak zvládnout přepis auta tak, aby vám nehrozily žádné problémy? Jaké jsou lhůty, kam vyrazit, jak řešit pojištění a co si vzít s sebou? Přepisu se nemusíte obávat, nejde o nijak složitý proces. Známe všechny potřebné kroky a doklady.

  • Auto
    05. května 2022|Marek Drahorád
    Povinná výbava na motorku v EU 2022

    Víte, co všechno s sebou musíte vozit na motorce? Povinná výbava motocyklu může v roce 2022 překvapit i zkušené jezdce. Přečtěte si, z čeho se skládá povinná výbava v Česku a jak se liší v zahraničních zemích, kam Češi na motorce často vyráží.

  • Mechanik s pneumatikou
    Auto
    Celoroční pneumatiky: Komu se jejich pořízení vyplatí a jak se k nim staví jednotlivé pojišťovny?

    Pořízení automobilu s sebou nese obrovskou dávku komfortu a svobody. Na druhou stranu jsou tyto výhody vykoupeny zodpovědností a řadou povinností, s nimiž souvisí spousta budoucích investic i starostí. Jednou z nich jsou i pneumatiky. Pokud se vám nechce investovat do letních a zimních gum, jsou jistou alternativou pneumatiky celoroční. Kdy má smysl je pořizovat a jak bude pojišťovna řešit případnou pojistnou událost?

© 2023 Srovnejto.cz a.s., všechna práva vyhrazena.

O zprostředkování pojištění se stará společnost ePojisteni.cz s.r.o. Půjčky a úvěry jsou zprostředkovávány společností Elephant Orchestra, s.r.o. Zprostředkování telekomunikací a energií zajišťuje společnost Tarifomat, s.r.o. Jedná se o společnosti, které jsou součástí Skupiny Srovnejto a jsou držiteli platné registrace České národní banky, případně platné registrace Energetického regulačního úřadu.