Jaké jsou telefonní předvolby do zahraničí?

Svět je propojen více než kdy dříve a určitě i vám se občas stane, že potřebujete zavolat na zahraniční číslo. Aby se vám hovor podařilo uskutečnit, musíte znát telefonní předvolbu dané země. Jak telefonní předvolby fungují a na co byste si při volání do zahraničí měli dát pozor?

Bez telefonní předvolby voláte na lokální číslo

Kamarád žijící v zahraničí vám dal svůj kontakt a vy se mu konečně chystáte zavolat? Ujistěte se, že máte kompletní číslo včetně telefonní předvolby. V opačném případě bude vytáčeno pouze lokální číslo. Hovor se tak s největší pravděpodobností vůbec neuskuteční (jedině, že by v rámci ČR někdo měl totožný kontakt) a vy uslyšíte, že volané číslo neexistuje. Abyste mohli volat na telefonní číslo v zahraničí, musíte před něj přidat předvolbu země, ve které byl kontakt registrován.

Telefonní předvolba se skládá ze dvou částí – mezinárodního přestupného znaku a kódu země.

• Mezinárodní přestupný znak: Jedná se o dvě nuly (00). Pokud voláte z mobilní sítě, můžete je nahradit znakem plus (+).

• Mezinárodní směrové číslo: Kód konkrétní země vyjádřený 1–3 čísly. České republice bylo přiřazeno číslo 420.

Správná telefonní předvolba pro volání do České republiky ze zahraničního čísla je tedy 00420 nebo +420. Jako příklad dvoumístného kódu poslouží třeba předvolba +44 přiřazená Spojenému království, jednomístnou předvolbou disponují Spojené státy americké (+1) či Rusko (+7). Po mezinárodním přestupném znaku a směrovém čísle již následuje číslo účastníka v dané síti. Někdy mu ještě předchází místní směrový kód, který upřesňuje polohu uvnitř cílové sítě.

Během cestování nebo při pracovních záležitostech Češi často vytáčí také telefonní předvolby +20 (Egypt), +216 (Tunisko), +84 (Vietnam) či +1 (Spojené státy, Kanada a oblast Karibiku).

Telefonní předvolba vychází z 9 zón

I když se to na první pohled nemusí zdát, telefonní předvolby nejsou zcela náhodné. Reflektují rozdělení ITU do 9 zón, které zohledňují primárně geografickou polohu. Číslo zóny se shoduje s první číslicí mezinárodního směrového čísla (u států v zóně 1 začíná telefonní předvolba jedničkou, u zóny 2 dvojkou atd.). Česká republika tedy patří do zóny 4.

• Zóna 1: Státy využívající Severoamerický plán číslování – USA, Kanada, Karibik

• Zóna 2: Převážně africké státy, ale také Grónsko nebo Faerské ostrovy

• Zóna 3 a 4: Evropa

• Zóna 5: Střední a Jižní Amerika

• Zóna 6: Jihovýchodní Asie a Oceánie

• Zóna 7: Rusko a Kazachstán

• Zóna 8: Východní Asie a speciální služby

• Zóna 9: Západní a jižní Asie, Blízký východ

Volání do zahraničí: Ne vždy jde o roaming

Pokud se domníváte, že v Evropské unii po zrušení roamingových poplatků nemůžete za volání do zahraničí platit více než při hovorech v ČR, máte pravdu jen napůl. Je totiž zapotřebí rozlišovat roaming a mezinárodní volání. Když voláte z českého čísla na jiné české číslo, pak skutečně v rámci EU platíte stejnou částku jako při domácích hovorech. Voláte-li z českého čísla na číslo registrované v zahraničí, jedná se o mezinárodní volání. To do kategorie roamingu nespadá.

Roaming při cestě do zahraničí: Na co si dát pozor?

3. 6. 2022|

Délka čtení: 7 min.

Vyrážíte na dovolenou do zahraničí? Pak se během pobytu jistě nechcete omezovat v užívání svého mobilního telefonu. Zjistěte, kolik zaplatíte za volání či mobilní data a na co byste si při výletu za hranice měli dát pozor.

EU ceny za mezinárodní volání mezi členskými státy alespoň zastropovala. Od roku 2019 si operátoři nesmí za minutu hovoru účtovat více než 0,19 eura bez DPH. Podle uplatňovaného referenčního kurzu to v aktuálním roce znamená maximálně 5,66 Kč s DPH. Mezinárodní volání mimo EU vás ale vyjde mnohem dráž, poskytovatelé si běžně účtují desítky Kč za minutu. V následující tabulce jsme shrnuli, kolik stojí volání na vybraná zahraniční čísla u hlavních operátorů.

Zdroj: Ceníky a webové stránky operátorů k 13.11.2022.

Jak vidíte, podmínky operátorů se výrazně liší. Každý z poskytovatelů k volání do zahraničí přistupuje jiným způsobem. Někde se setkáte s prostým členěním na EU a zbytek světa, jinde jsou země rozděleny do více cenových kategorií. Proto si před vytočením zahraničního čísla zjistěte, jaké podmínky platí u vašeho operátora.

Volání přes WhatsApp do zahraničí jako alternativa

Klasické hovory využívající telefonní předvolby v dnešní době samozřejmě nepředstavují jedinou možnost, jak se spojit s někým na druhé straně světa. Pokud máte vy i příjemce hovoru k dispozici internet, můžete si zavolat přes WhatsApp, Messenger, FaceTime, Viber nebo Skype. Pak za hovor neplatíte nic, respektive jen částku spojenou se zajištěním mobilních dat či Wi-Fi. V praxi se tak jedná o nejoblíbenější variantu. Ne vždy se však dá použít. Například v některých nedemokratických zemích jsou tyto aplikace blokované.

Hrozba jménem wangiri

Mezinárodní volání s sebou přináší také specifické hrozby. Jedna z nich se označuje jako wangiri. Skupiny podvodníků záměrně prozvání kontakty v zahraničí a čekají, kdo se ozve zpět. Zpravidla volají z prémiových telefonních čísel, pro něž platí vysoké sazby. Na druhé straně sluchátka vás obvykle uvítá znělka a mluvený úvod, který má hovor co nejdéle pozdržet. Že šlo o podvod, si lidé často uvědomí, až když jim operátor naúčtuje volání na prémiová čísla. S reklamací bohužel neuspějete, protože jste dobrovolně volali vy.

Operátoři se tato čísla snaží blokovat, ale není v jejich možnostech tento fenomén zcela vymýtit – útočníci přichází se stále novými čísly. Pokud si tedy nejste stoprocentně jistí, kdo stojí za nepřijatým hovorem ze zahraničí, zpět raději nevolejte. Ochranu proti těmto podvodníkům slibují také různé aplikace. Zmínit lze například Truecaller či Hiya.