/f/124222/520x414/74faedadfa/cestovni-pojisteni-storno-poplatky_desktop.png)
K čemu slouží pojištění storna zájezdu
Zakoupený zájezd bohužel ještě neznamená, že člověk na dovolenou skutečně odjede. Cestovatelské plány může překazit onemocnění, zlomenina nebo nečekaná událost v rodině. Pokud se rozhodnete zakoupený zájezd zrušit, naúčtuje vám cestovní kancelář tzv. storno poplatek. Jedná se o poplatek, který cestovce kryje náklady vzniklé s vytvořením a zrušením vaší rezervace.
Výše storno poplatku obvykle roste s blížícím se odjezdem. Je to logické – cestovní kancelář už za vás pár dní před odjezdem nemusí najít náhradu. Storno poplatky se proto před začátkem dovolené mohou vyšplhat až na 100 % ceny zájezdu. Pojištění storna zájezdu je zde právě od toho, aby vám storno poplatek (nebo alespoň jeho většinu) pokrylo. S pojištěním storna tedy víte, že nezaplatíte za zájezd, na který nakonec neodjedete
Lukáš s předstihem zakoupil zájezd na Maledivy v hodnotě 100 000 Kč pro sebe a svou manželku. Pro jistotu si k němu sjednal pojištění storna zájezdu s 20% spoluúčastí. Týden před odjezdem byl Lukášovi diagnostikován zánět slepého střeva s nutností operace. Pár tak na dovolenou nemohl vyrazit, což Lukáš cestovní kanceláři neprodleně nahlásil. Bohužel šlo o zrušení zájezdu krátce před odjezdem, storno poplatek tedy činil 100 % ceny.
Lukáš kontaktoval pojišťovnu a doložil jí požadované dokumenty (doklad o zaplacení zájezdu, potvrzení o výši storno poplatku, lékařskou zprávu). Pojišťovna nárok uznala a Lukášovi vyplatila 80 000 Kč. Zbylých 20 000 Kč tvořila jeho spoluúčast. Bez pojištění storna by pár celou částku hradil ze svého.
Jaké náklady může krýt pojištění storna
Zájezd od CK
Letenky, autobusové a vlakové jízdenky
Ubytování a strava
Půjčení vozidla
Organizované výlety, vstupenky
Pojištění storna letenek či ubytování
Pojištění storna se nevztahuje jen na cesty organizované cestovní kanceláří. Využijete ho i při dovolené na vlastní pěst. Storno poplatky si totiž účtují také dopravci (aerolinky, autobusové a vlakové společnosti), ubytovací zařízení, autopůjčovny nebo provozovatelé výletů a různých atrakcí.
Nezapomeňte si proto zjistit, co pojištění storna zahrnuje. Základ u většiny pojišťoven kryje storno poplatky za zrušený zájezd, letenky/jízdenky a ubytování. Poplatky za zrušenou rezervaci v autopůjčovně či neuskutečněné výlety jsou součástí jen některých produktů. U pojištění storna letenek si navíc dejte pozor, jestli vám smlouva kryje jen samotnou cenu letenek nebo také letištní taxy a palivové příplatky. Tyto položky totiž tvoří velkou část sumy, kterou jste aerolince zaplatili.
Pojišťovna vám poplatky proplatí jen na základě storno faktury (či jiného dokladu prokazujícího zaplacení storno poplatku). To může být komplikace například u pronájmu ubytování od známých. Starosti si ušetříte výběrem ubytování, které lze i několik dní před odjezdem zrušit zdarma. Podobné nabídky si můžete vyfiltrovat na vybraných rezervačních portálech.
Na jaké situace se vztahuje pojištění storna zájezdu
Akutní onemocnění či úraz
Nemoc nebo úraz blízké osoby vyžadující péči pojištěného
Úmrtí pojištěného nebo blízké osoby
Nezaviněná ztráta zaměstnání
Živelní událost či vloupání v místě bydliště
Ztráta nebo krádež cestovního dokladu před odjezdem
Krádež vozidla určeného pro cestu
Žádost o rozvod nebo zrušení registrovaného partnerství
Předvolání k soudu
Zrušení cesty spolucestujícím (z vážných důvodů), pokud by pojištěný musel cestovat sám
Výluky: Kdy pojištění storna nepomůže
/f/124222/309x402/f50ad64365/309x402-1.png)
Zamítnutá žádost o vízum
Chronické onemocnění
Úraz nebo onemocnění, které existovalo při sjednání pojištění
Zdravotní komplikace v důsledku požití alkoholu a jiných návykových látek
Zaviněná ztráta zaměstnání
Nepřidělení dovolené
Těhotenství
Komplikace po kosmetických výkonech
Nepříznivá situace v cílové destinaci
Sebepoškození nebo pokus o sebevraždu
Pozor!
Pojistné krytí i výluky jednotlivých pojišťoven se liší. Před sjednáním pojištění si proto vždy projděte pojistné podmínky.
Pojištění storna zájezdu: Srovnání cen
Na kolik pojištění storna zájezdu vyjde? Částka se odvíjí od ceny zájezdu (nebo jiné cestovní služby – letenky, ubytování apod.). Pojištění storna obvykle tvoří 3–5 % této ceny.
| Léčebné výlohy | Odpovědnost | Úraz | Storno zájezdu | Cena cestovního pojištění bez pojištění storna zájezdu | Cena cestovního pojištění s pojištěním storna zájezdu |
|---|---|---|---|---|---|
3 000 000 Kč | 1 500 000 Kč | 300 000 Kč | 10 000 Kč | 786 Kč | 2 886 Kč |
10 000 000 Kč | 5 000 000 Kč | 500 000 Kč | 30 000 Kč | 988 Kč | 3 088 Kč |
500 000 000 Kč | 25 000 000 Kč | 1 000 000 Kč | 60 000 Kč | 1 692 Kč | 3 792 Kč |
Srovnejte si ceny cestovního pojištění pro svůj zájezd
Na kolik by vyšlo cestovní pojištění s pojištěním storna ve vašem případě? Nechte si spočítat nabídky v naší online kalkulačce.
Pojištění storna zájezdu samostatně
Pojištění storna zájezdu si nejsnáze sjednáte jako připojištění k cestovnímu pojištění. Pokud jste na něj zapomněli, můžete si ho u některých pojišťoven sjednat také jako samostatný produkt. Z pohledu ceny tento postup většinou smysl nedává. Pojištění storna zájezdu samostatně totiž bývá dražší než v balíčku s cestovkem. V určitých případech ale může jít o lepší variantu – například když vám samostatné pojištění storna zajišťuje lepší krytí.
Do kdy lze pojištění storna sjednat
Pojištění storna si nejlépe sjednejte hned po úhradě zájezdu nebo jiných cestovních nákladů. Pojišťovny mají poměrně přísné lhůty, po kterých již pojištění storna sjednat nelze. Obvykle jde o 3 dny od zaplacení dovolené. V případě, že do odjezdu zbývá kratší doba (většinou méně než 15 dní), musíte pojištění storna sjednat dokonce v den uhrazení zájezdu.
Kromě těchto lhůt a pojistného krytí se při sjednání pojištění storna soustřeďte také na výši spoluúčasti. Standardně se vyjadřuje v procentech a udává, jakou část storno poplatků zaplatíte ze svého. Nejčastěji se setkáte s 20% spoluúčastí (pojištění vám tedy pokryje 80 % poplatků). U některých produktů je spoluúčast nulová. Poté ale počítejte s tím, že si připlatíte za samotné pojištění. Uniknout vaší pozornosti by samozřejmě neměl pojistný limit, který může být stanovený na celou smlouvu, ale také na osobu.
| Pojišťovna | Lhůta pro sjednání pojištění storna | Limit | Spoluúčast u pojištění storna |
|---|---|---|---|
AXA Assistance | do 15 dní před odjezdem; pokud do odjezdu zbývá méně než 15 dní, musí být pojištění storna sjednáno nejpozději v den úhrady cestovní služby | 500 000 Kč | 20 % |
Slavia pojišťovna | do 5 dní od zakoupení zájezdu; pokud do odjezdu zbývá méně než 15 dní, musí být pojištění storna sjednáno a zaplaceno do 24 hodin od úhrady cestovní služby | 50 000 Kč/osobu | 20 % |
Union pojišťovna | do 15 dní před odjezdem; pokud do odjezdu zbývá méně než 15 dní, musí být pojištění storna sjednáno nejpozději v den zakoupení (objednání) cestovní služby | dle pojistné smlouvy | 20 %, v případě úmrtí pojištěného nebo blízké osoby 0 % |
UNIQA | nejpozději následující den po zaplacení poslední splátky za zájezd nebo služby, případně jeho (/její) plné ceny | dle pojistné smlouvy | 20 % |
Zrušení zájezdu ze strany klienta a využití pojištění storna
Nahlaste zrušení zájezdu, letenek či ubytování příslušné společnosti (cestovní kancelář, aerolinka, pronajímatel ubytování apod.). Nechte si vyčíslit storno poplatky a vystavit formulář, který prokazuje jejich zaplacení.
Neprodleně kontaktujte svoji pojišťovnu a nahlaste pojistnou událost. Obvykle tak můžete učinit telefonicky na klientské lince nebo prostřednictvím online formuláře.
Pojišťovna od vás bude potřebovat číslo pojistné smlouvy, doklad potvrzující nákup zájezdu či jiných služeb a doklad o storno poplatcích.
Dále si připravte doklad, který prokazuje vznik pojistné události. Tím může být například lékařská zpráva, úmrtní list, policejní protokol, žádost o rozvod nebo pracovní výpověď.
Postupujte podle pokynů pojišťovny a počkejte na vyřízení pojistné události.
Kdy pojištění storna zájezdu rozhodně neopomíjet
Zájezdy a služby s vysokou cenou (tedy i vysokým storno poplatkem)
Cestování v chřipkové sezóně
Cesta s dětmi a dalšími osobami náchylnými k onemocnění
First minute zájezdy a jiné cesty organizované s velkým předstihem
Časté dotazy
Kolik stojí pojištění storno zájezdu?
Proč si sjednat cestovní pojištění?
Jaké je nejlepší cestovní pojištění?
Kdy můžu stornovat zájezd?
Srovnaný magazín
/f/124222/1000x667/562437476f/cestovni-pas.jpg)
Cestovní pas: Kdy ho potřebujete, jak ho vyřídit a kolik stojíDo dovolené zbývá už jen pár dnů – letenky máte, hotel taky, ale z hrůzou zjistíte, že vám vypršela platnost cestovního pasu. Co teď? Žádný stres! Možná zjistíte, že pas ani nepotřebujete. A na jeho vyřízení stačí i 24 hodin, když si připlatíte. Zjistěte o cestovním pasu všechny důležité informace.
/f/124222/4200x2801/49dc9e221a/volant-auta.jpg)
Novinky pro řidiče v roce 2025: Kompletní průvodce změnamiRok 2025 je pro řidiče opět plný novinek, které ovlivní nejen jejich peněženky, ale i každodenní provoz na silnicích. Dálniční známka zdražuje, rozšiřují se funkce Portálu dopravy a pravděpodobně vzroste cena povinného ručení.
/f/124222/1280x853/0f27397668/muz-sedici-v-aute.jpg)
Co najdete v technickém průkazu?Česká republika se digitalizuje a pociťují to i řidiči. Úřady vám od roku 2024 nevydají velký technický průkaz v papírové podobě. Informace o svém voze najdete v elektronickém registru, kam se přihlásíte přes internet. Malý technický průkaz zůstává ve fyzické formě, ale dočkal se mnoha změn. Jaké informace se v něm nachází?
/f/124222/1280x854/66071d3c54/auto-na-dalnici.jpg)
Změny pro řidiče od 1. října 2024: Další novinky v povinném ručeníRok 2024 je pro řidiče plný změn. Od 1. října 2024 přichází další várka z nich, tentokrát se týkají povinného ručení. Nově bude nutné pojištění vozidla zaplatit hned při sjednání, jinak nebude platné. Na druhou stranu už u sebe řidiči nemusí vozit zelenou kartu. Jaké další novinky na řidiče čekají?
/f/124222/800x533/58900d6e61/tehotna_zena_na_letisti.jpg)
Cestování v těhotenstvíKvůli těhotenství se nemusíte vzdát dovolené a cestování, na druhou stranu je dobré dodržovat pár základních pravidel, abyste byla vy i nenarozené miminko v bezpečí. Pro cestování v těhotenství je ideální druhý trimestr.
/f/124222/1280x853/47c5c4aac8/turistika-v-horach-zaber-na-boty-a-hory.jpg)
Tipy na výlety do hor pro rodiny s dětmi i zkušené turistyToužíte poznat české hory, ale nevíte, které trasy zvolit pro děti? Nebo si naopak chcete dát do těla na náročnějším výstupu? Dali jsme dohromady tipy na výlety do hor pro rodiny s dětmi po ČR a zkušené turisty vezmeme i na Slovensko.
/f/124222/800x533/cbaa481664/dopravni_nehoda_hadajici_se_muzi.jpg)
Výluky v pojištění – přehled situací, na které se pojistka nevztahujePojistné podmínky mívají desítky stran, a tak se je nikomu nechce číst. To je ale chyba. Ve výlukách totiž zjistíte, na co se pojištění nevztahuje. Ignorace těchto výjimek vás může stát miliony korun. Abyste o výlukách získali lepší představu, připravili jsme pro vás jejich přehled u různých typů pojištění. Na konci článku najdete ty vůbec nejabsurdnější záludnosti pojistných podmínek.
/f/124222/800x533/fb161d4bea/cestovani_s_batohem_letenky.jpg)
Jak ulovit nejlevnější letenkyAkční letenky, díky kterým můžete výhodně procestovat celý svět, nejsou žádnou novinkou. Někdy vám sice hledání výhodných letenek zabere trochu více času a možná budete muset slevit ze svých nároků, odměnou vám však budou ušetřené peníze, které potom můžete investovat do zážitků. Přinášíme vám několik tipů, jak ulovit tu nejlevnější letenku.
/f/124222/3264x2179/ee774cae78/technicka-kontrola-vozu.jpeg)
Vše, co potřebujete vědět o STKPravidelné návštěvě STK se nevyhne žádný majitel vozidla. Kdy musíte na STK vyrazit, jaká je cena technické kontroly, na co se technici zaměřují a co dělat, když vaše auto na STK neprojde? Shrnuli jsme pro vás všechny důležité informace o STK včetně změn platných od roku 2024.
/f/124222/1280x853/0f2cdcec51/motorka-a-auto.jpg)
Když se potká auto a motorka: Nejčastější příčiny problémů a jak je řešitVětšinu problémů mezi motorkáři a řidiči aut by vyřešilo, kdyby se jedna skupina dokázala vžít do té druhé. Jenomže velká část řidičů za řídítky motorky nikdy neseděla, a tak nedokáže posoudit, jak se její jízdní vlastnosti liší. Motorkáři zase zapomínají, že oni sice většinou vyjíždí pro radost, ale na silnicích potkávají řidiče, kteří třeba vystresovaní spěchají do práce.
/f/124222/673x660/4369872ce3/need_help_cropped_desktop.png)