Rodina s kufry jde do letadla

Pojištění storna zájezdu

Nákup zájezdu v předstihu má spoustu výhod. Na dovolenou se můžete těšit a začít včas s plánováním. Ale co když se před odjezdem přihodí něco, kvůli čemu nebudete moci odcestovat? Úraz nebo nemoc vám může plány překazit. Pak nezbývá než dovolenou zrušit, s čímž jsou spojené vysoké storno poplatky. Naštěstí se dají alespoň částečně pokrýt prostřednictvím pojištění storna zájezdu.

Co je pojištění storna zájezdu?

Pojištění storna zájezdu, přesněji pojištění storno poplatků, kryje poplatky, které vám cestovní kancelář naúčtuje při zrušení zájezdu. Čím blíže je termín odjezdu, tím vyšší jsou storno poplatky. Pár dní před odjezdem mohou dosáhnout až 100 % ceny zájezdu – to znamená, že vám cestovní kancelář při zrušení zájezdu nevrátí ani korunu.

Pokud si sjednáte pojištění storna cesty, část storno poplatků vám proplatí pojišťovna. Přitom pojištění storno poplatků se vztahuje nejen na zájezdy, ale také na samostatně zakoupené letenky nebo zarezervované ubytování.

Cestujte naplno

Nepodceňujte cestovní pojištění

Lékařské ošetření, hospitalizace nebo operace v zahraničí vás může vyjít i na miliony korun. Kvalitní cestovní pojištění vás plně ochrání před zvolnými riziky a pomůže vám s úhradou nákladů. Kromě krytí léčebných výloh si můžete pojistit i zpoždění letu či ztrátu zavazadel.

Mám zájem o cestovní pojištění

Jak funguje pojištění storna zájezdu?

Před uzavřením pojištění storna zájezdu si důkladně prostudujte podmínky pojištění. Každá společnost v nich stanovuje specifické události, na něž se pojištění storno poplatků vztahuje. K nejčastějším důvodům zrušení zájezdu, kdy lze pojištění storna uplatnit, patří:

  • akutní onemocnění či úraz, který vyžaduje hospitalizaci nebo upoutání na lůžko,

  • nemoc či úraz blízké osoby, která vyžaduje vaši péči,

  • úmrtí pojištěné osoby či blízké osoby,

  • živelní událost v místě bydliště,

  • krádež či ztráta cestovního dokladu,

  • předvolání k soudu,

  • dopravní zpoždění, meškání spoje (např. při cestě na letiště),

  • nezaviněná ztráta zaměstnání v důsledku organizačních změn,

  • podání žádosti o rozvod.



U některých pojišťoven vzniká nárok na plnění pouze pojištěnému, u jiných ho mají i manžel/manželka, druh/družka, děti, rodiče pojištěného a jiní spolucestující, když cestují společně s pojištěným a současně jsou s ním uvedeni na jedné pojistné smlouvě. To z toho důvodu, abyste na dovolenou nemuseli odcestovat sami, když se ostatním něco přihodí.

Jaké případy pojištění storna zájezdu nekryje?

V pojistných podmínkách najdete i výluky. Pojištění storno poplatků se nevztahuje například na následující události:

  • úrazy vzniklé pod vlivem alkoholu či jiných omamných látek,

  • nemožnost čerpat dovolenou v práci,

  • zdravotní komplikace z důvodů těhotenství,

  • chronické onemocnění,

  • úmyslné sebepoškození, sebevražda apod.

Jak si sjednat pojištění storna zájezdu

Pojištění storna cesty vám většina cestovních kanceláří nabídne hned při koupi zájezdu. Pokud se chcete pojistit samostatně, můžete si pojištění stornovacích podmínek sjednat jako součást cestovního pojištění. Některé pojišťovny ho však nabízí i jako samostatný produkt. Ve všech případech počítejte s tím, že bude stanovena lhůta od zakoupení zájezdu, letenky či ubytování, do kdy si musíte pojištění stornovacích poplatků sjednat, aby bylo vůbec platné.

Přehled podmínek pro pojištění stornovacích poplatků

PojišťovnaNabízí pojištění storno poplatkůMaximální pojistná částkaSpoluúčast

Allianz

ANO

300 000 Kč

20 % ve variantě STORNO STANDARD, 0 % ve variantě STORNO PLUS

AXA ASSISTANCE

ANO

500 000 Kč

20 %

Slavia pojišťovna

ANO

50 000 Kč/os.

20 %

UNIQA

ANO

dle smlouvy

20 %

Union

ANO

40 000 Kč/os., u varianty Rodina max. 120 000 Kč/smlouva

20 % (u úmrtí pojištěného či blízké osoby je spoluúčast 0 %)

PVZP

ANO

dle ceny zájezdu

20 %

Do kdy si můžu sjednat pojištění storna zájezdu?

U pojištění storno poplatků stanovuje každá pojišťovna nejzazší termín, do kdy si musíte pojištění sjednat, aby bylo platné.

PojišťovnaTermín pro sjednání pojištění storna zájezdu

Allianz

Lze sjednat až 21 dnů po úhradě cestovní služby, nejpozději však 30 kalendářních dnů před plánovaným odjezdem. Pokud cestovní službu zakoupíte méně než 30 kalendářních dnů před datem odjezdu, musí být pojištění sjednáno a platba uhrazena do 24 hodin od zakoupení.

AXA ASSISTANCE

Lze sjednat nejpozději 15 dní před odjezdem.

Slavia pojišťovna

Lze sjednat do 5 dnů od zakoupení zájezdu. Pokud cestovní službu či zájezd zakoupíte méně než 15 dní před odjezdem, musí být pojištění sjednáno a zaplaceno nejpozději do 24 hodin od uhrazení zájezdu.

UNIQA

Lze sjednat před, současně, nebo následující den po zaplacení poslední splátky, případně plné ceny zájezdu či cestovní služby.

Union

Neuvedeno v pojistných podmínkách.

PVZP

Lze sjednat nejpozději 7 kalendářních dnů po úhradě cestovní služby nebo první zálohy na ni. Pokud jste zájezd uhradili méně než 15 dní před plánovaným odjezdem, musí být pojištění uhrazeno ve stejný den.

Jak zrušit zájezd a využít pojištění storno poplatků

Zrušení zájezdu oznamte bez zbytečného odkladu cestovní kanceláři, případně poskytovateli služby. Postupujte podle smluvních podmínek – většinou budete muset oznámení podat v písemné podobě e-mailem, vyplnit elektronický formulář nebo zaslat tiskopis poštou.

Poté kontaktujte svoji pojišťovnu a předložte jí důkazy, že nastal důvod pro zrušení zájezdu – např. lékařskou zprávu, policejní protokol aj. Dále musíte pojišťovně poskytnout kopii objednávky zájezdu, stornovací podmínky cestovní kanceláře, doklad o zaplacení a částce, kterou vám cestovní kancelář vrátila.

Jednoduše online

Cestovní pojištění na poslední chvíli

Při cestě do zahraničí si nezapomeňte sjednat cestovní pojištění. Stihnete to během pár minut, klidně z letiště v den odletu.

Sjednat cestovní pojištění
Autor - Jana Březinová
Jana Březinová Více článků autora

Jak se vám tento článek líbil?

Sdílet článek

Související články

  • Skok padákem
    Cestování
    24. března 2023|Magdaléna Kubečková
    Adrenalinové a rizikové sporty: umíte se správně pojistit?

    Jedete lyžovat do Alp se základním balíčkem cestovního pojištění. Víte ale, že na vaše sporty nemusí takové pojištění stačit? Než se vydáte na další adrenalinové dobrodružství, přečtěte si pořádně pojistné podmínky. Rizikové a adrenalinové sporty vyžadují speciální připojištění. Některé sporty dokonce pojistit nelze. 

  • Koupě zájezdu v cestovní agentuře
    Cestování
    11. března 2023|Magdaléna Kubečková
    Reklamace zájezdu krok za krokem

    Místo výhledu na oceán koukáte do oken protějšího hotelu. Jste vzhůru ještě o půlnoci, protože vás vzbudila parta opilých turistů, a navíc je vám zle z mušlí, které jste měli k obědu. Že jste si takhle vysněnou exotiku nepředstavovali? Poradíme vám, jak na reklamaci zájezdu, a přidáme pár tipů. 

  • Žena se sluchátky sedí v letadle
    Cestování
    09. února 2023|Jana Březinová
    Co si s sebou vzít na palubu letadla?

    Blíží se datum vaší dovolené? Už teď se vidíte na exotických plážích s dobrou knihou a vychlazeným koktejlem? Ještě před tím, než se vaše představy promění ve skutečnost, bude potřeba absolvovat let letadlem. Co si sbalit na palubu? Přinášíme praktický seznam pro všechny, které čeká první let letadlem nebo se nechtějí dlouze rozpomínat, co do příručního zavazadla patří a s čím přes kontrolu neprojdou.

  • Zahraniční studenti v univerzitní aule
    Cestování
    30. ledna 2023|Petr Pohůdka
    Cestovní pojištění pro studenty: Potřebujete ho i na Erasmus?

    Vysokoškoláci již mnoho let s oblibou využívají program Erasmus podporující studium v zahraničí. Díky této zkušenosti poznají jinou zemi, nové přátele a zdokonalí své jazykové schopnosti. V rámci programu mají studenti nárok na stipendium, které pokryje část nákladů na cestu a ubytování. Jak je to ale s cestovním pojištěním?

  • Lyžařky na svahu
    Cestování
    25. ledna 2023|Jana Březinová
    Zimní dovolená v roce 2023 aneb kam vyrazit na lyže?

    Po letech pandemie si letos můžete užít zimní dovolenou na horách opět bez omezení. Vyrazíte za lyžováním a snowboardingem na české hory nebo raději do Alp? A na co si dát pozor? Máme pro vás užitečné tipy.

  • Bezpečně na horách - Rodina na lyžích v Alpách
    Cestování
    17. prosince 2022|Jana Březinová
    Bezpečně na horách: Jak se vyhnout úrazům a proč si vždy sjednat pojištění

    Zima se pro miliony Čechů neodmyslitelně pojí s dovolenou na horách. Bohužel to také znamená tisíce úrazů – lyžování a snowboarding patří k nejrizikovějším sportům. Jak se na horách chovat bezpečně? Jaké úrazy hrozí nejčastěji? Proč si sjednat pojištění a na kolik by vás vyšlo ošetření v zahraničí bez něj? Vše jsme pro vás shrnuli v článku.

  • Turecko je nejoblíbenější destinací Čechů, co zde vidět - Sophia v Istambulu
    Cestování
    29. listopadu 2022|Vendula Flassig Vrablová
    Turecko je nejoblíbenější destinací Čechů pro rok 2022: Kdy má smysl se sem vydat a co vidět?

    Ze statistik cestovních kanceláří a agentur jasně vyplývá, že si Češi letos po covidové pauze chtěli opět dopřát zasloužený odpočinek u moře. Letos si dokonce koupili o polovinu více zájezdů než loni. Největší zájem byl už tradičně o Řecko, kterému šlapalo na paty Turecko. Jak se sem dostat, co vidět a navštívit?

  • Očkování při cestě do zahraničí - Sestra očkuje pacientku do ramene
    Cestování
    12. listopadu 2022|Jana Březinová
    Očkování při cestách do zahraničí

    Každoročně vyráží na dovolenou do zahraničí miliony Čechů. V posledních letech ale cestování komplikují restrikce kvůli onemocnění covid-19. Do jakých zemí aktuálně potřebujete očkování a kde stačí test? Nezapomínejte však ani na další povinná a doporučená očkování, a to především při cestách do exotiky.

  • Muž s letenkami, pasem a mobilním telefonem na letišti
    Cestování
    01. října 2022|Veronika Čermáková
    Flexibilní letenky: Co to je a na co si při koupi dát pozor?

    Ještě donedávna byly koupené letenky prakticky nezrušitelné. Pokud jste se snažili zrušit či změnit termín letenky, stála vás změna víc než samotná letenka. Doba pandemie koronaviru však všechno změnila a dlouhou dobu letecké společnosti nabízely možnost zakoupení flexibilních letenek, které lze libovolně měnit. Letecká doprava ale konečně začala znovu ožívat a většina aerolinek se vrací k původním pravidlům. Jaké společnosti stále ještě nabízejí flexibilní letenky?

  • Tipy na výlety do hor pro milovníky hor - Nohy muže pochodující po horách
    Cestování
    26. září 2022|Monika Šaríková
    Tipy na výlety do hor pro rodiny s dětmi i zkušené turisty

    Toužíte poznat české a nejbližší sousední hory, ale nevíte, kde je bezpečno také pro rodiny s dětmi nebo začínající turisty s žádnými či jen malými zkušenostmi? Dali jsme do kupy tipy na výlety do hor pro všechny - rodiny s dětmi, normální turisty, ale i profíky, kterým už dochází nápady.

  • Vinice na jižní Moravě
    Cestování
    01. září 2022|Vendula Flassig Vrablová
    Vinařská sezóna 2022: Co navštívit a jak se chránit před riziky

    Tuzemské vinice nabízejí neuvěřitelně rozmanité odrůdy, z nichž mistři vinaři, vyzbrojení letitými zkušenostmi, vyrábějí lahodná vína, která vynikají bohatým spektrem aromatických látek i plnou chutí. Není se proto čemu divit, že stále více tuzemských i zahraničních turistů touží zažít na vlastní kůži tradiční vinobraní a ochutnat vína, která se mohou pyšnit celou řadou zajímavých cen. Kam za vínem zamířit a co ochutnat?

  • Pláž na Bali
    Cestování
    17. srpna 2022|Monika Šaríková
    Období dešťů v Thajsku a na Bali aneb kdy si pro dovolenou raději vyberte jinou destinaci

    Thajsko a Bali patří mezi nejvyhledávanější exotické destinace, kam Češi jezdí strávit vysněnou dovolenou. Před koupí letenek si však nezapomeňte zjistit, zda je návštěva vhodná. Například v období dešťů byste si kouzlo těchto lokalit příliš neužili.

  • potřebujete-vízum
    Cestování
    22. července 2022|Jana Březinová
    Do jakých zemí potřebujete vízum?

    Pokud cestujete pouze v rámci Evropské unie, žádné vízum nepotřebujete. Vystačíte si pouze s občanským průkazem. Za hranicemi EU už ale toto platit nemusí. Česká republika má sice bezvízový styk se 185 státy, ale do řady států je turistické vízum zapotřebí. Někdy se kvůli získání víza musíte vypravit dokonce na zastupitelský úřad v zahraničí.

  • víkend na vodě
    ŽivotCestování
    03. července 2022|Vendula Flassig Vrablová
    Víkend na vodě: Na co se připravit a jak se chránit před riziky?

    Češi jsou národem chatařů, chalupářů, houbařů a také vodáků. Typická letní kratochvíle učarovala nejednomu z nás. Pokud sami plánujete na vodu vyrazit, přečtěte si, jak se na tenhle adrenalinový výlet připravit a ochránit sebe i majetek před případnými riziky, která by mohla proměnit pečlivě naplánovaný výlet v noční můru.

  • Tabule - letiště - zrušený let
    Cestování
    29. června 2022|Vendula Flassig Vrablová
    Zrušili vám let – na koho se obrátit?

    Pandemie covidu nepřestává zasazovat rány cestování. Aerolinky a cestovní kanceláře sice mají prodané rekordní množství letenek a zájezdů, odlety letadel ale komplikuje nedostatek lidí na letištích i stávkující personál. Co dělat, pokud uvíznete na letišti v důsledku zpožděného letu? A na koho se obrátit, pokud váš let rovnou zruší?

  • chorvatsko-autem
    Cestování
    28. června 2022|Jana Březinová
    Cesta autem do Chorvatska 2022

    I v letošním roce patří Chorvatsko k nejoblíbenějším dovolenkovým destinacím. Autem se do země vypraví stovky tisíc českých turistů. Zjistěte, jaké trasy jsou nejrychlejší, na kolik vás vyjdou pohonné hmoty i jak se vyhnout kolonám.

  • chorvatsko
    Cestování
    24. června 2022|Veronika Doskočilová
    Jak ušetřit při návštěvě Chorvatska?

    Turistické městské karty jsou v Chorvatsku poměrně rozšířené. Nabízí je řada turisticky oblíbených měst. Podmínky jednotlivých karet se ale liší. Některé získáte bezplatně, jiné stojí peníze. Některé karty platí jen pár dní, jiné i rok. A v rámci některých z nich máte různé aktivity zcela zdarma, zatímco jiné turistické karty vám nabízí pouze slevy z různých vstupů a služeb.

  • Mapa a pas
    Cestování
    07. června 2022|Veronika Čermáková
    Jak si vyřídit cestovní pas – krok za krokem

    Pokud vás čeká vyřízení nového cestovního pasu, nemělo by vás překvapit, že si budete muset pořídit biometrický pas. Původní pasy jsou totiž platné do doby jejich uvedené platnosti a nově se už vydávají jen biometrické cestovní pasy. Co znamená biometrický pas a co budete potřebovat k jeho vyřízení se dozvíte v našem článku.

  • cestování
    Cestování
    30. května 2022|Jana Březinová
    Na co si dát pozor před odjezdem na dovolenou

    Aby se dovolená nebo návrat z ní nestal noční můrou, měli byste její přípravě věnovat alespoň trochu času. Nenechávejte všechno na poslední chvíli. Jinak hrozí, že těsně před odjezdem zjistíte, že nemáte platné doklady nebo vás po návratu bude čekat vykradený byt.Aby se dovolená nebo návrat z ní nestal noční můrou, měli byste její přípravě věnovat alespoň trochu času. Nenechávejte všechno na poslední chvíli. Jinak hrozí, že těsně před odjezdem zjistíte, že nemáte platné doklady nebo vás po návratu bude čekat vykradený byt.

  • nizkonakladovy-let
    Cestování
    08. května 2022|Veronika Čermáková
    Vše o nízkonákladových letenkách

    Nízkonákladové letenky jsou oblíbeným způsobem levného cestování. Není divu. Nízkonákladové letecké společnosti nabízejí letenky výrazně levnější, než u klasických leteckých společností, a tak se i za málo peněz můžete dopravit do vysněné destinace. Co jsou to nízkonákladové společnosti a v čem se liší od těch klasických si povíme v následujícím článku.

  • Žena s batohem a letenkami
    Cestování
    11. dubna 2022|Veronika Čermáková
    Jak ulovit nejlevnější letenky

    Akční letenky, díky kterým můžete výhodně procestovat celý svět, nejsou žádnou novinkou. Někdy vám sice hledání výhodných letenek zabere trochu více času a možná budete muset slevit ze svých nároků, odměnou vám však budou ušetřené peníze, které potom můžete investovat do zážitků. Přinášíme vám pár tipů, jak ulovit tu nejlevnější letenku.

  • Rodina na dovolené
    Cestování
    15. března 2022|Vendula Flassig Vrablová
    Cestování se staršími dětmi

    Máte v hlavě představu krásné dovolené, kde se děti nebudou nudit a dospělí si odpočinou? Aby šlo vše hladce, měli byste se na cestování s dětmi důkladně připravit. Jinak vás může postihnout celá řada nepříjemností, od zdravotních potíží až po chybějící doklady. Na co nezapomenout při cestování se staršími dětmi?

  • Těhotná žena na letišti
    Cestování
    02. března 2022|Vendula Flassig Vrablová
    Cestování v těhotenství

    Kvůli těhotenství se určitě nemusíte vzdát dovolené a cestování, na druhou stranu je dobré mít na paměti pár základních pravidel, abyste byla vy i nenarozené miminko v bezpečí. Pro cestování v těhotenství je ideální druhý trimestr.

  • Dubaj
    Cestování
    09. února 2022|Veronika Čermáková
    Co zažít v Dubaji?

    Procestovali jste již opravdu mnoho a jen málokteré místo vás dokáže ještě překvapit? Pak vyrazte do Dubaje, do města, které na sebe několikrát do roka upozorňuje unikátními stavbami a atrakcemi. Na své si zde přijde opravdu každý, a tak není divu, že si Dubaj získá srdce snad každého návštěvníka. Co byste při její návštěvě rozhodně neměli vynechat?

  • Koronavirus
    Cestování
    Koronavirus: cestovní pojištění

    Pandemie nového typu koronaviru poznamenala běžný život u nás i ve světě. Nevyhnula se bohužel ani cestování, které po měsících přísných uzávěr zažívá pomalou obnovu. Pokud plánujete zahraniční cestu, je nezbytně nutné vyřídit si kvalitní cestovní pojištění. Koronavirus vás totiž může uvrhnout do karantény, izolace nebo vám cestování ještě více znepříjemnit.

© 2023 Srovnejto.cz a.s., všechna práva vyhrazena.

O zprostředkování pojištění se stará společnost ePojisteni.cz s.r.o. Půjčky a úvěry jsou zprostředkovávány společností Elephant Orchestra, s.r.o. Zprostředkování telekomunikací a energií zajišťuje společnost Tarifomat, s.r.o. Jedná se o společnosti, které jsou součástí Skupiny Srovnejto a jsou držiteli platné registrace České národní banky, případně platné registrace Energetického regulačního úřadu.