/f/124222/300x175/6717201310/1970.jpg)
Jak postupovat při ztrátě zavazadel v zahraničí?
Jste na dovolené a ztratí se vám vaše zavazadla? Není to nic záviděníhodného. Kromě truchlení je třeba absolvovat i jeden z nezbytných postupů, které jsou spojeny nejenom s tím, že vám mohou být nalezena, ale i s tím, že vám škodu může proplatit cestovní pojištění - pokud ho máte sjednáno.
Ztráta zavazadel na letišti
Jedná se o poměrně častý jev. Jednoduše přiletíte do cílové destinace, čekáte na vaše zavazadlo, ale to se neobjeví. V takovém případě je nezbytné bez odkladu navštívit příslušnou reklamační přepážku, kde danou situaci nahlásíte. Pomocí kódu, který máte u své letenky, se často zavazadlo podaří jednoduše vypátrat. Následně uvedete informace o hotelu, kam vám je zavazadlo za pár dní doručeno. Ihned poté kontaktujete svou pojišťovnu, jelikož mnoho z nich myslí i na kompenzace v případě zpoždění. V tomto případě vše nahlásíte jako pojistnou událost a schováte si všechny dokumenty.
Zmizelo zavazadlo z hotelu?
Obvykle se nejedná o nic jiného, než o obyčejnou krádež. Neprodleně kontaktujte recepci, která zavolá policii, a ta už začne vše vyšetřovat. Při čekání na ni je dobré opět kontaktovat pojišťovnu. Sdělit jí situaci a nahlásit vše jako pojistnou událost. Pokud je součástí vaší pojistky i asistenční služba, můžete využít telefonického tlumočníka, který se vám bude při komunikaci s místní policií velmi hodit.
Byli jste okradeni?
Situace je podobná, jako v předchozím případě. To první, kam voláte, je policie a pojišťovna. Opět musí být vše jasně zaprotokolováno. Stejně jako v předchozím případě, tak i v tomto, si vyžádejte kopii protokolu. A to proto, že se stane podkladem pro vaši pojišťovnu, která na jeho základě, ale i na základě celkové výše škody v konkrétním termínu zaplatí vaše zavazadla, stejně jako zaplatí i věci, které v nich byly. Nejprve je nutné po návratu všechny dokumenty, které se ztráty týkaly, jasně a přesně doložit na nejbližší pobočce.
/f/124222/300x175/6717201310/1970.jpg)
/f/124222/900x600/c2864b3d81/chorvatsko-autem.jpg)
/f/124222/1280x854/60315d14eb/dite-v-aute.jpg)
/f/124222/1000x667/562437476f/cestovni-pas.jpg)
/f/124222/800x533/58900d6e61/tehotna_zena_na_letisti.jpg)
/f/124222/1280x853/47c5c4aac8/turistika-v-horach-zaber-na-boty-a-hory.jpg)
/f/124222/800x533/cbaa481664/dopravni_nehoda_hadajici_se_muzi.jpg)
/f/124222/800x533/fb161d4bea/cestovani_s_batohem_letenky.jpg)
/f/124222/1280x796/56695e27da/motorka-na-silnici-hory-vylet.jpg)
/f/124222/1280x854/ad0f572d74/zena-na-skale-nad-morem-cestovani-lastminute.jpg)
/f/124222/1280x853/7ec80249d8/povinne-ruceni-mimo-cr.jpeg)