Dopravní nehoda v zahraničí: Jak postupovat?

V roce 2022 Češi v zahraničí způsobili 7028 nehod, nejvíce v Německu a na Slovensku. To představuje téměř 4 % všech nehod. Šance, že budete nehodu při cestách po Evropě řešit, tak rozhodně není zanedbatelná. Nastudujte si předem správný postup. Až vás na místě ochromí stres nebo jazyková bariéra, budete přesně vědět, co dělat.

Bezprostředně po nehodě myslete hlavně na bezpečnost

• Zastavte vůz a zapněte výstražná světla.

• Před vystoupením z vozidla si oblečte reflexní vestu. Dávejte pozor na okolní provoz, zejména u bouračky na dálnici.

• Místo nehody označte trojúhelníkem.

• Jsou-li na místě zranění, vezměte si autolékárničku, zavolejte záchranku a poskytněte první pomoc.

Je nutné volat policii k dopravní nehodě v zahraničí?

K dopravní nehodě v ČR musíte přivolat policii v případě zranění, škody na majetku třetí osoby, škodě přesahující 100 tisíc korun nebo když nejste schopni dohodnout se na zavinění.

Obdobná pravidla platí i v ostatních zemích EU, ale jejich konkrétní znění se může lišit. Proto raději vždy přivolejte na místo nehody policii. Pokud ji k nehodě nezavoláte, ačkoliv to zákon nařizuje, může vám pojišťovna krátit nebo dokonce zamítnout pojistné plnění.

Co mít u sebe, když dojde k nehodě v zahraničí

• Číslo na policii a záchranku si uložte do telefonu ještě před cestou do zahraničí. V EU můžete využít jednotné tísňové číslo 112.

• Číslo na asistenční služby vaší pojišťovny vytočte co nejdříve po nehodě.

• Zelenou kartu musíte mít v tištěné podobě. Slouží jako doklad o sjednaném povinném ručení.

• Platný řidičský průkaz a doklad totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas) použijete k identifikaci u policie. Doklady byste si měli navzájem předložit i s druhým účastníkem nehody.

• Evropský záznam o dopravní nehodě existuje v různých jazykových mutacích, ale obsahově se formuláře shodují, proto ho můžete vyplňovat v češtině.

• Kartičku zdravotního pojištění budete potřebovat, pokud nehodu zaviníte a zraníte se. Mějte při sobě jak modrý Evropský průkaz zdravotního pojištění, tak kartičku cestovního pojištění s číslem na asistenční služby.

Poškození mají nárok na úhradu léčebných nákladů z povinného ručení viníka. Přesto se jim cestovní pojištění může hodit

„Z cestovního pojištění, pokud je v jeho rámci sjednáno i úrazové pojištění dané osoby, lze nad rámec plnění z povinného ručení čerpat plnění z trvalých následků úrazu, za smrt pojištěného nebo některé typy denního odškodného. A to i přesto, že ze stejné příčiny poškozený obdržel pojistné plnění z povinného ručení,“ vysvětluje Renata Čapková, tisková mluvčí ČPP.

Jak postupovat při dopravní nehodě v zahraničí

1. Vyměňte si informace s ostatními účastníky nehody

Od ostatních účastníků dopravní nehody zjistěte:

• jméno a bydliště řidiče, který měl účast na dopravní nehodě,

• jméno a bydliště nebo název a sídlo vlastníka vozidla,

• jméno a sídlo pojišťovny a číslo pojistné smlouvy povinného ručení,

• SPZ vozidla,

• číslo zelené karty a kompletní údaje z její rubriky č. 4.

Zapište si také osobní a kontaktní údaje svědků. Jestliže vám to druhá strana umožní, je ideální si doklady totožnosti nafotit.

2. Pořiďte si dokumentaci z místa nehod

Nehodu důkladně zdokumentujte. Pořiďte fotografie a videa obou vozidel, v jaké jsou pozici po nehodě, konkrétní poškozené části, zničené věci a dopravní značení. Tyto záznamy si uschovejte i tehdy, když místo nehody zdokumentovala policie. Pokud dojde k jakémukoliv sporu, je dobré mít v ruce vlastní důkazy.

3. Vyplňte evropský záznam o dopravní nehodě

Máte-li dokument v češtině a ostatní účastníci nehody v jiných jazycích, vyplňte ho jak v češtině, tak i v jiném dostupném jazyku. Obsahově se formuláře shodují. Nemusíte nic vypisovat v cizím jazyce, pouze zaškrtáváte a vyplňujete osobní údaje. Před oddělením originálu od kopie formulář podepište, zaškrtněte vyplněné body k nehodě a uveďte počet vyplněných bodů. Jinak není jasné, zda dodatečně nedošlo k úpravě záznamu o nehodě. Originál si ponechá poškozený, viník si odnese kopii.

4. Policejní protokol podepište, jen když mu rozumíte

Pokud k dopravní nehodě přijede policie, vyslechne účastníky i svědky a sepíše protokol. Ten podepište jen v případě, že mu rozumíte a souhlasíte s jeho zněním. Jinak ho doplňte o své vlastní vyjádření v češtině. Při výslechu máte nárok na tlumočníka zdarma. V případě problému je potřeba zavolat na ambasádu, která vám tlumočníka zajistí. 

Například v Německu neobdržíte protokol, ale jen záznam o účasti na nehodě. Ten obsahuje pouze údaje účastníků nehody, nenajdete v něm popis nehody, ani kdo ji zavinil. Při dopravní nehodě v zahraničí policejní protokoly jen zřídka obsahují rozhodnutí o zavinění, obvykle o vině rozhoduje pojišťovna.

Dejte si také pozor na pokutu, která se vám zdá nespravedlivá. Když ji na místě odsouhlasíte a zaplatíte, můžete tím uznat svoji vinu.

Dopravní nehodu v zahraničí vždy oznamte své pojišťovně

Škodu nahlaste své pojišťovně co nejdříve – ať jste viník nebo poškozený. Když jí neposkytnete dostatečnou součinnost, může na vás škodu vymáhat. Předložte veškeré informace a fotodokumentaci k nehodě. Pokud jste při dopravní nehodě v zahraničí byli zraněni, pečlivě si uschovejte rovněž lékařské zprávy a faktury z nemocnice.

„Poškozený musí dodat zdravotní dokumentaci týkající se zranění, aby mohlo být posouzeno. A to i ve vztahu k případné pracovní neschopnosti, tedy dalšímu nároku, který může uplatnit (ušlý výdělek nebo ušlý zisk). Dále má nárok na proplacení zdravotních posudků, nákladů léčení a dalších újem,“ dodává Renata Čapková.

Jako poškozený musíte nárokovat škodu u pojišťovny viníka. To můžete udělat buď přímo nebo přes škodního zástupce, kterého vám sdělí Česká kancelář pojistitelů. Jedná se o zástupce zahraniční pojišťovny v ČR. Výhodou je, že s ním komunikujete v češtině.

Můžete požádat o pomoc také svoji pojišťovnu, přestože nemáte sjednané havarijní pojištění, ale pouze povinné ručení. Pojišťovna vám pomůže s komunikací se zahraniční pojišťovnou. Některé poskytují i likvidaci v zastoupení, tzn. že vám plnění vyplatí a následně ho vymáhají u zahraniční pojišťovny.

Když se nehoda dostane až k soudu

V případě sporů se dopravní nehoda může dostat až před soud. Rozhodně o tom informujte svoji pojišťovnu. Může vám poskytnout právního zástupce, ale hlavně tak předcházíte budoucím problémům. Když u soudu uznáte vinu a nároky poškozeného, může je pojišťovna následně vyhodnotit jako přehnané a povinnost uhradit finanční náhrady zůstane na vás jako na řidiči.