Jak na změnu dodavatele elektřiny?

Máte u současného dodavatele elektřiny nevýhodné podmínky? Můžete si vybrat jiného. Přitom změna dodavatele není tak složitá, jak se na první pohled může zdát. Je ale potřeba pamatovat na několik komplikací, které vás mohou potkat. Když původní smlouvu nevypovíte v souladu s podmínkami, hrozí vám vysoké pokuty.

Dodavatele můžete měnit, kolikrát chcete

Dodavatele elektřiny můžete za rok změnit, kolikrát chcete –⁠ samozřejmě v souladu se smluvními podmínkami, výpovědní lhůta obvykle činí několik měsíců. Jinak ale můžete vystřídat libovolný počet dodavatelů. Před samotným převodem je dobré udělat si malý průzkum a dobře se rozmyslet, s kým podepíšete novou smlouvu.

Můžete vůbec přejít jinam?

Vaším prvním krokem bude ověření, že vůbec můžete smlouvu o dodávkách elektřiny u stávajícího dodavatele ihned ukončit. Existují dva typy smluv.

• Smlouva na dobu neurčitou: Výpověď můžete podat kdykoliv. Poté vám začne běžet výpovědní lhůta, zpravidla 3–⁠6 měsíců. Po jejím uplynutí jste volní a můžete přejít k jinému dodavateli elektřiny.

• Smlouva na dobu určitou: Smlouva je sjednána na určité časové období, nejčastěji 1, 2 nebo 3 roky. Existují ale i starší smlouvy podepsané na 5 nebo 10 let. Smlouvy na dobu určitou většinou obsahují automatickou prolongaci. To znamená, že pokud ji nevypovíte, automaticky se prodlouží o stejně dlouhé období.

Změna dodavatele elektřiny –⁠ postup výpovědi

Vypovědět smlouvu na dobu neurčitou je jednoduché. U smlouvy na dobu určitou to může být oříšek. Ve smlouvě najdete podmínky, kdy a jak ji smíte vypovědět. Můžete se například dočíst, že smlouvu lze vypovědět nejdříve 3 měsíce a nejpozději 6 týdnů před jejím výročím. Na podání výpovědi tak máte jen přesně stanovené 6týdenní okno. Pokud pošlete výpověď dříve, nepřihlíží se k ní. Pokud později, nestihli jste lhůtu a smlouva se prodlouží.

Můžete ji ukončit i mimo výpovědní okno. V takovém případě ovšem většinou zaplatíte vysoké smluvní pokuty, a tak se vám přechod k jinému dodavateli ani nevyplatí.

Pokud nemůžete ve smlouvě na dobu určitou najít, kdy vám končí, obraťte se na svého dodavatele. Ten vám ze zákona musí poskytnout informaci o tom, do kdy je smlouva uzavřená. Od roku 2022 byste datum ukončení smlouvy měli najít také na každém ročním vyúčtování.

Na tohle se zaměřte při výběru dodavatele energií

28. 4. 2022|

Délka čtení: 12 min.

Už dávno neplatí, že energie musíte povinně odebírat od jednoho dodavatele. Díky uvolnění trhu na začátku nového tisíciletí si české domácnosti mohou vybírat. Na trhu s energiemi působí hned několik desítek dodavatelů energií. Jak poznat nejlepšího z nich?

Jak vybrat správného dodavatele?

Jakmile si vyjasníte podmínky ukončení staré smlouvy, rozhlédněte se na trhu s elektřinou po vhodném dodavateli. S tím vám pomůže kalkulačka cen energií. Na jednom místě si srovnáte ceny od několika desítek dodavatelů na českém trhu a snadno najdete tu nejvýhodnější. Pokud se vám některá nabídka zalíbí, hned můžete požádat o změnu dodavatele elektřiny. Kalkulačka vás celým procesem provede.

Jakmile si v kalkulačce vyberete nejzajímavější nabídky, dodavatele si ještě trochu proklepněte. Projděte si recenze na internetu a sledujte, jak jsou spokojení klienti a jak se společnost staví k řešení jejich potíží.

Určitým vodítkem může být i to, jestli vámi vybraný dodavatel podepsal tzv. Etický kodex obchodníka s elektřinou. Ten vydal Energetický regulační úřad (ERÚ) a obsahuje pravidla slušného chování, která má obchodník k zákazníkovi zaujímat. Přihlášení ke kodexu není povinné. Seznam dodavatelů elektřiny a plynu, kteří se dobrovolně přihlásili k dodržování kodexu, naleznete na webové stránce ERÚ.

Čtěte obchodní podmínky

Obchodní podmínky zpravidla nikoho nezajímají a nikdo je nečte. A je to chyba. V obchodních podmínkách totiž najdete vše podstatné –⁠ jaká je výpovědní lhůta, jaké si dodavatel účtuje poplatky, jak ho můžete kontaktovat atd.

Zajímejte se také o typ smlouvy. Smlouva na dobu neurčitou vám dává volnost, můžete ji kdykoliv vypovědět, ale také se vám kdykoliv může změnit cena elektřiny. Naopak smlouva na dobu určitou bývá spojena s fixací ceny elektřiny, a tak budete mít několik let jistotu, kolik za elektřinu zaplatíte.

Vybráno máte, teď podepsat smlouvu

Pokud jste rozhodnuti pro nového dodavatele, je potřeba s ním sepsat smlouvu o dodávkách elektřiny. Není vůbec potřeba v tomto ohledu spěchat.

Slušný dodavatel vám předloží smlouvu, aktuálně platný ceník a obchodní podmínky. Nechá vám čas, abyste si doma dokumenty prostudovali, případně je připomínkovali nebo se doptali, čemu jste nerozuměli. Výhodou je, že většina společností umožňuje změnu dodavatele elektřiny online, proto ani nemusíte chodit na pobočku.

Někteří dodavatelé vám nabídnou možnost, že jim udělíte plnou moc a oni provedou úkony spojené s převodem elektřiny za vás. To může celý proces urychlit a ulehčit.

Jak proběhne samotný převod

Jestliže plnou moc podepíšete, v tomto bodě se o nic starat nemusíte. Pokud ale máte rádi věci pod kontrolou, musíte podat výpověď smlouvy původnímu poskytovateli a sledovat průběh převodu. Jak dlouho trvá změna dodavatele elektřiny? Samotný převod bývá vyřízený během několika dní, ale k němu si musíte připočíst několik měsíců výpovědní lhůty. Celá změna dodavatele elektřiny se tak může protáhnout i na půl roku.

Jakákoli chyba v této fázi proces prodlouží –⁠ například podáte výpověď smlouvy špatně sepsanou, uvedete chybu ve jméně apod.

Věděli jste, že...

Přechod od jednoho dodavatele k druhému je potřeba dobře naplánovat. Pokud u jednoho dodavatele ukončíte odběr, ale nezahájíte odběr u druhého dodavatele elektřiny, nastává problém. Stáváte se totiž černým odběratelem elektřiny, jelikož nemáte s nikým smlouvu. V takové chvíli se vystavujete pokutě.

Neoprávněný odběr elektřiny: Jaké vám za něj hrozí pokuty?

26. 8. 2020|

Délka čtení: 8 min.

Pokuta za neoprávněný odběr elektřiny možná hrozí i vám. Nejedná se totiž pouze o úmysl, ale černého odběru elektřiny se dopouštíte také v situacích, kdy je poškozené vaše měřicí zařízení nebo chybně provedete převod k novému dodavateli. I v případě neúmyslného pochybení vám může dodavatel naúčtovat několikanásobně vyšší částku, než by odpovídala skutečně odebrané elektrické energii.

Pozor, na koho je smlouva napsaná

O změnu dodavatele elektřiny musí žádat vždy ta osoba, na níž je smlouva napsaná. Bohužel tím může dojít k průtahům, když je smlouva vedená například na zemřelého manžela. V takovém případě musíte nejdříve stávající společnost požádat o přepis odběrného místa na vaše jméno. K tomu budete potřebovat doklady jako úmrtní list. Teprve poté, co bude odběrné místo přepsáno na vás, můžete postoupit ke změně dodavatele elektřiny.

Počátek nové dodávky

Po uplynutí výpovědní doby dojde k ukončení smlouvy o dodávkách elektřiny u starého dodavatele a začínáte odebírat elektřinu od toho nového. O této změně vám přijde vyrozumění. V něm musí být obsažena informace o tom, že začínáte čerpat elektřinu od nového dodavatele a od jakého data. Doporučuje se také k datu změny poskytovatele nahlásit stav elektroměru.

Kromě toho ještě dostanete závěrečné vyúčtování spotřeby od původního dodavatele, s nímž vypořádáte případný nedoplatek či přeplatek. Pak už jen zbývá přenastavit příkazy trvalé platby nebo inkaso na účet nového dodavatele elektřiny.

Možná nakonec u stávajícího dodavatele zůstanete

Řadu lidí ke změně dodavatele elektřiny motivuje cena. Zkrátka jim jiná společnost nabídne tytéž služby levněji. Často se ale stává, že když se ke změně rozhodnete, vytasí se váš stávající dodavatel s tzv. retenční nabídkou. To znamená, že si vás chce udržet a nabídne vám lepší podmínky, než u něj máte nyní.

Opět ovšem platí, že byste neměli koukat jen na cenu. Všímejte si i výše smluvních pokut, poplatků a typu smlouvy. V nejisté době, jaká nyní na trhu energií panuje, doporučují odborníci volit spíše smlouvu na dobu neurčitou, případně jen krátkou fixaci na jeden rok.

Změna dodavatele –⁠ odstoupení od smlouvy

V určitých případech se můžete ještě po podpisu smlouvy rozhodnout pro odstoupení.

• Uzavřete-li smlouvu s dodavatelem přes zprostředkovatele, můžete ji vypovědět od okamžiku podpisu smlouvy s dodavatelem až do 15. dne po zahájení dodávek. Výpovědní doba činí 15 dnů a počítá se od prvního dne následujícího měsíce.

• Uzavřete-li smlouvu mimo obchodní prostory, odstoupení můžete podat ve lhůtě 14 dnů od data podpisu smlouvy. Odstoupení je účinné od okamžiku doručení dodavateli elektřiny.