Žena drží vyúčtování za energie

Vyúčtování elektřiny a plynu musí obsahovat informaci, kdy skončí smlouva

15. 8. 2021
|
Délka čtení: 6 min.

Úředníci a zákonodárci průběžně přepisují legislativu, abyste měli pohodlnější život. Nyní upřesnili, jak má vypadat vyúčtování elektřiny a plynu. Fakturu dostanete každoročně, a najdete tam také datum, kdy skončí váš stávající odběratelský závazek. Někteří dodavatelé však našli kličky, kterými obcházejí spotřebitelská práva. Proto nespoléhejte pouze na státní správu, a svoje obchodní partnery vybírejte pečlivě.

Správní parťáci mají svá tajemství, která sdílejí pouze mezi sebou. Kupříkladu přátelský dodavatel elektrické energie vám ochotně vytiskne, pošle a případně také vysvětlí smlouvu, kterou jste spolu uzavřeli. Ale nikomu neprodá vaše citlivé osobní údaje: jméno a příjmení, fyzickou a e-mailovou adresu, ani telefonní číslo. Bohužel však existují obchodní společnosti, které postupují opačně.

Někteří dodavatelé tají klíčovou informaci

Následující příběh slýcháme opakovaně, od oklamaných českých občanů. Nejdříve dostali nabídku od podomního prodejce nebo telefonního operátora, aby odebírali „levnou” elektřinu a zemní plyn. Souhlasili, změnili dodavatele a teprve později zjistili, že udělali chybu – místo aby ušetřili, nyní zaplatí více nežli dříve. Navíc neobdrželi vytištěnou smlouvu ani obchodní podmínky, takže nevědí, kdy skončí jejich odběratelský závazek.

Oklamaní spotřebitelé tedy žádají svého povedeného dodavatele, aby jim chybějící dokumenty poslal, nebo aspoň odpověděl na prostou otázku: „Kdy mohu vypovědět naši smlouvu, aniž byste mi naúčtovali vysoký deaktivační poplatek?”

Leckterý dodavatel odpoví vyhýbavě, například: „Smlouva trvá 3 roky ode dne, kdy jsme vám začali dodávat elektřinu. Pokud nám nejdříve 4 měsíce a nejpozději 3 měsíce před jejím uplynutím neoznámíte, že trváte na jejím ukončení, budete automaticky převedeni na jiný produkt.” Jenomže přesné datum neprozradí, a navíc neposílá faktury, přestože požaduje měsíční zálohy…

Vyúčtování elektřiny a plynu od roku 2022

V celé Evropské unii platí Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), aby nikdo nemohl svévolně zneužívat vaše telefonní číslo, e-mailovou adresu ani jiné citlivé kontakty. Od Nového roku 2022 navíc nabude účinnosti vyhláška č. 207/2021 Sb. Tam Energetický regulační úřad (ERÚ) upřesňuje, jak má vypadat vyúčtování elektřiny nebo zemního plynu. Vypíchněme zásadní novinky:

  • Spotřebitel musí dostat vyúčtování každý rok.

  • Dodavatel musí na faktuře uvést datum, kdy skončí odběratelův smluvní závazek.

  • Také pokud bude odběratel převeden na jiný produkt nebo ceník, na faktuře musí být specifikováno plánované datum.

Poslanci mezitím připravují novelu energetického zákona (č. 458/2000 Sb.). Chtějí vyjasnit a sjednotit lhůty, ve kterých můžete odmítnout automatické prodloužení svojí smlouvy.

Technička u pojistek

Přátelské společnosti existují už dnes

Zákonodárci plní svoje sliby, když omezují klamavé obchodní praktiky a posilují spotřebitelská práva. Různí šibalové, podvodníci a predátoři však hledají mazané kličky, jak obejít legislativu. Například vám nabídnou přihlášku do „výhodné energetické aukce”, ve které vám podle svých slov vyberou „nejlevnější cenu”. Ale jakmile podepíšete smlouvu, sledují jenom svoji provizi, a převedou vás ke drahému dodavateli…

Proto preferujte obchodní partnery, kteří byli féroví vždycky, přestože podle dřívější legislativy nemuseli. V našem cenovém srovnávači zjistíte, kolik můžete reálně ušetřit na elektřině nebo plynu. Porovnáváme také obchodní podmínky, zákaznický servis a reference energetických společností. Jakmile si vyberete nového dodavatele, zatelefonujeme vám, abychom probrali podrobnosti – kdy skončí vaše stávající smluvní závazky apod. Následně vám po kurýrovi doručíme smluvní dokumentaci, kterou můžete prostudovat a podepsat. Jestli chcete, po roce zkontrolujeme, jestli se neobjevila výhodnější nabídka.

Sdílet článek

Související články

  • výpadek elektřiny
    12. listopadu 2025|Petr Woff
    Kdo má nárok na odškodnění za výpadek elektřiny (blackout)?

    Pokud vám dlouho nejde elektrický proud, možná získáváte právo na finanční náhradu od svého distributora. Domácnost potom dostane až 6 000 Kč, poškozené firmě náleží až 120 000 Kč. Detailní podmínky jsou však poměrně přísné. Proto se pojistěte proti přepětí, podpětí a následným škodám. Jestli nutně neustále potřebujete elektřinu, investujte do elektrocentrály a záložní baterie.

  • Plynovod s plynovou elektrárnou v pozadí
    11. listopadu 2025|Petr Woff
    Emisní povolenky budou povinné taky pro zemní plyn, ale přesto můžete na energiích ušetřit

    Evropská unie nařizuje uhelným a plynovým elektrárnám, aby platily za oxid uhličitý, který vypouštějí do vzduchu. Průmyslníci proto povinně kupují takzvané emisní povolenky. Stejná povinnost zanedlouho dopadne také na dodavatele zemního plynu, který pravděpodobně znovu zdraží. Jestli chcete levnější energie, přejděte na výhodnější ceník, nebo využijte dotace na zateplení a chytré technologie.

  • Žárovka
    30. října 2025|Petr Woff
    Kdy vám dodavatel musí zaplatit pokutu? Novela energetického zákona posiluje vaše práva

    Zákonodárci upravili pravidla, abyste platili férovější cenu za elektřinu a zemní plyn. Pokud reklamujete vyúčtování a dodavatel dlouho neodpovídá, na vaši výzvu vám musí uhradit pokutu až 5 000 Kč. Když porušíte smlouvu, kterou jste uzavřeli na dobu určitou, zaplatíte jenom omezenou sankci. Přečtěte si, co obsahuje novela energetického zákona a jaké výhody získala vaše domácnost.

  • Žena kontrolujte radiátor
    16. září 2025|Jana Březinová
    Přehledně: Kdy začíná topná sezóna v roce 2025

    Topná sezóna 2025 oficiálně začíná 1. září, ale skutečné spuštění topení závisí na venkovní teplotě. Když teplota poklesne alespoň dva po sobě jdoucí dny pod 13 °C, dojde k zahájení dodávek. Co dalšího byste o topné sezóně měli vědět?

  • Psaní dopisu s žárovkou
    12. září 2025|Petr Woff
    Levnější elektřina ve volebních programech: Koho letos volit?

    Brzy proběhnou volby do Poslanecké sněmovny, které rozhodnou o příští vládě, daních nebo cenových regulacích. Různé politické strany slibují, že zlevní elektřinu, ale přitom nabízejí odlišné programy. Některé chtějí zestátnit ČEZ, snížit distribuční poplatky či zrušit evropský Green Deal, zatímco jiné slibují úsporný tarif. Porovnejme, co navrhují ANO, Spolu, SPD, STAN, Piráti, Stačilo!, Motoristé sobě a Přísaha.

  • 31. srpna 2025|Petr Woff
    Jak ušetřit za elektřinu, zatímco jste na dovolené

    Ať už míříte k moři, do hor, nebo do jiné destinace, nejdříve zkroťte své domácí spotřebiče. Všechny přístroje, které během své dovolené nepotřebujete, odpojte z elektrických zásuvek. Takhle můžete ušetřit stovky Kč za týden. Přístroje, které zůstávají zapojené do distribuční soustavy, nadále odebírají elektřinu, a navíc jsou ohroženy bouřkami.

  • 24. července 2025|Petr Woff
    Proč mají Češi nejdražší elektřinu v Evropské unii

    Evropa propojila své energetické trhy, ale mezi jednotlivými státy stále panují rozdíly, když regulují ceny pro své občany. Česká vláda uvalila speciální daň na soukromé investory, avšak vysoké náklady stále nesou spotřebitelé – a výsledek vypadá smutně. Když porovnáme, kolik stojí elektřina ve standardu kupní síly, Češi platí více než ostatní Evropané. Ovšem existuje jednoduchá cesta, jak na energiích ušetříte.

  • Fotovoltaika
    22. července 2025|Petr Woff
    Jaké jsou výkupní ceny elektřiny z fotovoltaiky v roce 2025?

    Mnozí Češi investují do fotovoltaických panelů, aby měli vlastní levnou energii. Přebytky, které sami nespotřebují, nebo neuloží do baterie, posílají do centrální distribuční soustavy. Za tyto přetoky však dostávají zaplaceno, pouze pokud mají uzavřenou výhodnou smlouvu o výkupu. Zjistěte, jaké jsou aktuální výkupní ceny elektřiny z fotovoltaiky.

  • Žena zapisuje spotřebu na elektroměru
    30. června 2025|Petr Woff
    Sdílení elektřiny je stále oblíbenější. Jak funguje a kolik ušetří peněz?

    Chytré elektroměry a nové české zákony umožňují, aby kdokoli s kýmkoli sdílel elektřinu. Takže například někteří Češi ve svých městských bytech využívají energii, kterou mezitím vyrábějí fotovoltaické panely na jejich venkovských chalupách. Nejvyšších úspor dosahuje bytový dům, jehož obyvatelé provozují společnou střešní fotovoltaiku. Jejich náklady na elektřinu jsou ve výrobní špičce minimální.

  • Vývoj ceny elektřiny
    20. června 2025|Petr Woff
    Ceníky elektřiny a plynu pro rok 2025: Vyberte si levnější tarif!

    Žárovky svítí a kotle vytápějí stejně jako vloni, ale na energetickém trhu mezitím proběhly zásadní změny. Od Nového roku 2025 zdražily distribuční poplatky, zatímco zlevnily samotné energie. Proto srovnejme aktuální ceníky elektřiny a plynu! Celkové průměrné ceny klesly, nicméně individuální útrata závisí na vybraném dodavateli a tarifu. Přepočítáme vám nabídky od společností ČEZ, E.ON, innogy a dalších.