Elektrárna - změna energetického zákona

Od 1. ledna posílila ochrana zákazníků na trhu s energiemi

4. 1. 2022
|
Délka čtení: 7 min.

1. ledna 2022 vstoupila v platnost novela energetického zákona. Spotřebitelům přináší větší ochranu proti takzvaným energetickým šmejdům. Zákon omezí především působení zprostředkovatelů v energetice, na jejichž nekalé praktiky se vztahuje většina stížností ze strany zákazníků.

Nové povinnosti pro zprostředkovatele energií

Subjekty, které slibují, že pro zákazníka uzavřou nejvýhodnější smlouvu o dodávce energií, musí nově jasně informovat o tom, že působí pouze jako zprostředkovatelé. Zákazníci si toho totiž často nejsou vědomi a podepíšou smlouvu v domnění, že se jedná přímo o dodavatele energií. Nakonec se však upíšou k netransparentní energetické aukci a při snaze o zrušení plné moci jim zprostředkovatel vyhrožuje mnohatisícovými pokutami.

„Do roku 2017 pro nás byli zprostředkovatelé okrajovým tématem. V roce 2018 už jim náležela více než polovina ze spotřebitelských stížností, tedy přes sedm tisíc ročně. Přitom zprostředkovatelé doteď nespadali pod náš dozor, takže další stížnosti se kupily na České obchodní inspekci nebo u spotřebitelských organizací. Můžeme jen odhadovat, kolik lidí  energetickým šmejdůmenergetickým šmejdům  ve skutečnosti naletělo, za poslední tři roky to byly přinejmenším desetitisíce," uvádí Stanislav Trávníček, předseda Rady ERÚ v tiskové zprávě.

Jedním z největších přínosů novely je, že spotřebitel může smlouvu se zprostředkovatelem kdykoliv vypovědět nebo odvolat udělení plné moci k uzavření smlouvy udělené zprostředkovateli. Pokud se zákazník nerozhodne pro zrušení plné moci, zanikne zmocnění automaticky nejpozději do 12 měsíců ode dne jeho udělení.

Výpověď zprostředkované smlouvy ještě 15 dnů po zahájení dodávky

Nové povinnosti pro zprostředkovatele vzniknou také v oblasti smluv, které uzavírají s dodavateli. Jakmile zprostředkovatel vybere pro zákazníka dodavatele energií a na základě plné moci s ním uzavře smlouvu, je povinen předat písemné vyhotovení této smlouvy zákazníkovi, a to nejpozději do 14 dnů od jejího uzavření nebo zahájení dodávky. Díky tomu bude mít spotřebitel k dispozici všechny dokumenty a podmínky.

Pokud se spotřebitel rozmyslí a rozhodne se vypovědět smlouvu, kterou za něj uzavřel zprostředkovatel, může tak učinit do 15 dnů po zahájení dodávky.

Od 1. července 2022 se pak zprostředkovatelská činnost v energetice stane novým druhem podnikání, které je možné provozovat pouze s oprávněním od Energetického regulačního úřadu. Aby zprostředkovatel takové oprávnění získal, bude muset splnit stanovené podmínky, například mít vzdělání a praxi v energetice.

Smlouva na dobu určitou maximálně na 36 měsíců

Novinky nastávají i ve smluvním vztahu přímo s dodavatelem. Pokud spotřebitel uzavře smlouvu s dodavatelem mimo pobočku –⁠ třeba po telefonu nebo s podomním prodejcem –⁠ může ji vypovědět bez postihu do 15 dnů od zahájení dodávky. Nově je stanovena také maximální délka smlouvy na dobu určitou na 36 měsíců. Jestliže je ve smlouvě uvedena delší doba, po uplynutí 36 měsíců se smlouva automaticky stává smlouvou na dobu neurčitou.

Zpřísnily se také lhůty pro zabránění tzv. prolongaci, tedy automatickému prodloužení smlouvy. Bez postihu může spotřebitel vypovědět smlouvu do dvacátého dne před uplynutím sjednané doby trvání závazku. A snáze se závazku může zbavit rovněž v případě zániku vlastnického nebo užívacího práva k nemovitosti –⁠ to znamená, že ukončení smlouvy bude jednodušší při stěhování nebo prodeji nemovitosti.

Tip: Nově bude na vyúčtování uvedeno také datum konce závazku, což usnadní změnu dodavatele. Spotřebitel už totiž nebude muset složitě dohledávat původní smlouvy.

Při zvýšení cen výpověď smlouvy bez postihu

Novela dále udává dodavateli povinnost adresně a písemně informovat zákazníka o zvýšení cen. Už tedy nebude stačit zveřejnit informaci o zdražení na webové stránce, upozornění musí obdržet každý zákazník do své e-mailové nebo poštovní schránky, a to nejpozději 30 dní předem. Pokud s novými cenami nesouhlasí, může spotřebitel smlouvu vypovědět bez hrozby sankcí nejpozději 10 dní předtím, než vstoupí změny v platnost.

Autorka - Vendula Flassig Vrablová
Vendula Flassig VrablováVíce článků autora

Sdílet článek

Související články

  • Žena kontrolujte radiátor
    16. září 2025|Jana Březinová
    Přehledně: Kdy začíná topná sezóna v roce 2025

    Topná sezóna 2025 oficiálně začíná 1. září, ale skutečné spuštění topení závisí na venkovní teplotě. Když teplota poklesne alespoň dva po sobě jdoucí dny pod 13 °C, dojde k zahájení dodávek. Co dalšího byste o topné sezóně měli vědět?

  • Psaní dopisu s žárovkou
    12. září 2025|Petr Woff
    Levnější elektřina ve volebních programech: Koho letos volit?

    Brzy proběhnou volby do Poslanecké sněmovny, které rozhodnou o příští vládě, daních nebo cenových regulacích. Různé politické strany slibují, že zlevní elektřinu, ale přitom nabízejí odlišné programy. Některé chtějí zestátnit ČEZ, snížit distribuční poplatky či zrušit evropský Green Deal, zatímco jiné slibují úsporný tarif. Porovnejme, co navrhují ANO, Spolu, SPD, STAN, Piráti, Stačilo!, Motoristé sobě a Přísaha.

  • 31. srpna 2025|Petr Woff
    Jak ušetřit za elektřinu, zatímco jste na dovolené

    Ať už míříte k moři, do hor, nebo do jiné destinace, nejdříve zkroťte své domácí spotřebiče. Všechny přístroje, které během své dovolené nepotřebujete, odpojte z elektrických zásuvek. Takhle můžete ušetřit stovky Kč za týden. Přístroje, které zůstávají zapojené do distribuční soustavy, nadále odebírají elektřinu, a navíc jsou ohroženy bouřkami.

  • 24. července 2025|Petr Woff
    Proč mají Češi nejdražší elektřinu v Evropské unii

    Evropa propojila své energetické trhy, ale mezi jednotlivými státy stále panují rozdíly, když regulují ceny pro své občany. Česká vláda uvalila speciální daň na soukromé investory, avšak vysoké náklady stále nesou spotřebitelé – a výsledek vypadá smutně. Když porovnáme, kolik stojí elektřina ve standardu kupní síly, Češi platí více než ostatní Evropané. Ovšem existuje jednoduchá cesta, jak na energiích ušetříte.

  • Fotovoltaika
    22. července 2025|Petr Woff
    Jaké jsou výkupní ceny elektřiny z fotovoltaiky v roce 2025?

    Mnozí Češi investují do fotovoltaických panelů, aby měli vlastní levnou energii. Přebytky, které sami nespotřebují, nebo neuloží do baterie, posílají do centrální distribuční soustavy. Za tyto přetoky však dostávají zaplaceno, pouze pokud mají uzavřenou výhodnou smlouvu o výkupu. Zjistěte, jaké jsou aktuální výkupní ceny elektřiny z fotovoltaiky.

  • Žena zapisuje spotřebu na elektroměru
    30. června 2025|Petr Woff
    Sdílení elektřiny je stále oblíbenější. Jak funguje a kolik ušetří peněz?

    Chytré elektroměry a nové české zákony umožňují, aby kdokoli s kýmkoli sdílel elektřinu. Takže například někteří Češi ve svých městských bytech využívají energii, kterou mezitím vyrábějí fotovoltaické panely na jejich venkovských chalupách. Nejvyšších úspor dosahuje bytový dům, jehož obyvatelé provozují společnou střešní fotovoltaiku. Jejich náklady na elektřinu jsou ve výrobní špičce minimální.

  • Vývoj ceny elektřiny
    20. června 2025|Petr Woff
    Ceníky elektřiny a plynu pro rok 2025: Vyberte si levnější tarif!

    Žárovky svítí a kotle vytápějí stejně jako vloni, ale na energetickém trhu mezitím proběhly zásadní změny. Od Nového roku 2025 zdražily distribuční poplatky, zatímco zlevnily samotné energie. Proto srovnejme aktuální ceníky elektřiny a plynu! Celkové průměrné ceny klesly, nicméně individuální útrata závisí na vybraném dodavateli a tarifu. Přepočítáme vám nabídky od společností ČEZ, E.ON, innogy a dalších.

  • Technik kontroluje kotel
    16. června 2025|Petr Woff
    Nová zelená úsporám 2025: Co se změnilo a jak žádat o dotaci?

    Vláda zjednodušila nejoblíbenější dotační program, aby další občané modernizovali své rodinné a bytové domy. Nová zelená úsporám v roce 2025 nabízí zálohovou dotaci, takže příjemce dostane peníze ještě předtím, než provede plánovanou rekonstrukci nebo koupí podporovanou technologii. Takhle získá až 1 milion Kč na zateplení rodinného domu a další statisíce Kč na doplňkové inovace.Vláda zjednodušila nejoblíbenější dotační program, aby další občané modernizovali své rodinné a bytové domy. Nová zelená úsporám v roce 2025 nabízí zálohovou dotaci, takže příjemce dostane peníze ještě předtím, než provede plánovanou rekonstrukci nebo koupí podporovanou technologii. Takhle získá až 1 milion Kč na zateplení rodinného domu a další statisíce Kč na doplňkové inovace.

  • Zapálený plynový hořák s mincemi
    05. června 2025|Petr Woff
    Vyplatí se fixace cen elektřiny a plynu na rok 2025?

    Energie na maloobchodním trhu zlevňují, ale na velkoobchodních burzách už zase zdražují. Mnozí spotřebitelé proto nyní přecházejí na výhodnější tarify a přitom uzavírají dlouhodobé smlouvy, aby o svoji úsporu v dohledné budoucnosti nepřišli. Teprve v nadcházejících měsících a letech uvidíme, jestli přijde další inflační vlna. Ale už nyní víme, kolik stojí fixace cen elektřiny a plynu na rok 2025.

  • 30. dubna 2025|Petr Woff
    Jak vybrat dodavatele plynu

    Plynové spotřebiče jsou komfortní, protože jejich palivo automaticky přitéká podzemními trubkami. Otázka však zní, jakou cenu zaplatíte za zemní plyn. V České republice funguje volný plynárenský trh, na kterém působí desítky různých dodavatelů.