Za elektřinu nebo plyn platíte průběžné zálohy, které jsou regulované zákonem. Jejich součet uvidíte v souhrnném vyúčtování. Pokud jsou příliš nízké, nebo vysoké, vyjde vám nedoplatek, či přeplatek. Vysvětlíme vám, jak si spočítáte a nastavíte ideální zálohy. Probereme taky smluvní podmínky, splátkové kalendáře a nejčastější problémy, kterým čelí spotřebitelé.