Jak vybrat dodavatele elektřiny? Záleží nejen na ceně

10. 5. 2024
|
Délka čtení: 7 min.

Při přechodu na levnější tarif vám klesnou měsíční zálohy a ušetříte tak na souhrnném ročním vyúčtování. Elektřinu kupujte od levného, férového a spolehlivého dodavatele. V České republice funguje volný energetický trh, na kterém působí desítky obchodních společností, takže máte široký výběr. V článku vám srovnáme ceny, smluvní podmínky a zákaznický servis jednotlivých dodavatelů.

V tuzemsku existuje více než 6 300 000 odběrných míst, přičemž průměrný odběratel už minimálně jedenkrát změnil svého dodavatele elektrické energie. Hlavní motivací bývá finanční úspora, ale lidé hledají také stabilního a přátelského obchodního partnera.

Kdo jsou dominantní dodavatelé

Jestli věříte tradičním korporacím, potom kupujte elektřinu od zkušené a robustní společnosti. Ve většině České republiky dominuje ČEZ, v jižních okresech je nejsilnější E.ON a v Praze vyniká Pražská energetika (PRE). Do těchto korporací patří distributoři, kteří ve svěřených regionech provozují distribuční soustavu (elektrické vedení).

ČEZ, E.ON a Pražská energetika jsou zároveň dominantními dodavateli. Prodávají samotnou elektřinu, přičemž mají větší klientelu než jejich ostatní konkurenti. A taky jsou takzvanými dodavateli poslední instance. Jakmile zkrachuje některý jejich menší konkurent, podle energetického zákona automaticky přebírají jeho opuštěné odběratele.

SkupinaDomovský regionMístní distributorDominantní dodavatel

ČEZ

Většina ČR

ČEZ Distribuce

ČEZ Prodej

E.ON

Jih ČR

EG.D

E.ON Energie

PRE

Praha

PREdistribuce

Pražská energetika

Kolik odběratelů má ČEZ, E.ON či PRE

Tuzemský energetický trh vznikl v roce 2006, když skončil monopol dominantních dodavatelů a začala konkurenční soutěž. Dneska v České republice působí desítky obchodních společností, které tady prodávají elektřinu.

Nejúspěšnější jsou nadále tradiční energetické korporace ČEZ, E.ON a PRE. Ale prosperují také mnozí alternativní dodavatelé. Více než 100 000 odběratelů mají také společnosti innogy Energie, Centropol Energy a MND Energie.

infografika Tržní podíl dodavatelů elektřiny

V tabulce uvádíme dodavatele, kteří nabízejí elektřinu pro domácnosti a mají minimálně 10 000 odběrných míst. Data zveřejnila státní společnost OTE za únor 2024.

Co by měl splňovat ideální dodavatel elektřiny

Ekonomové sledují výrobu, tržby a zisky. Obyčejnou domácnost však zajímají spíše obchodní podmínky, ceny a mezilidské vztahy. Proto vám doporučujeme dodavatele, který splňuje následující charakteristiky:

  1. Uspěl v nedávné energetické krizi. V letech 2021 až 2023 neopustil svoje zákazníky, dodržel cenové garance a další závazky.

  2. Navrhne vám srozumitelné a férové obchodní podmínky. Respektuje vaše zákonná spotřebitelské práva, nebo je vůči vám ještě tolerantnější, než požadují zákonodárci.

  3. Svým odběratelům účtuje podprůměrné, ale rozumné ceny. Nikdo nechce drahého dodavatele, ovšem přemrštěné slevy jsou riskantní, protože v dlouhodobém časovém horizontu vedou ke krachu.

  4. Jeho operátoři hbitě a profesionálně reagují na zákaznické dotazy a požadavky.

  5. Nejlepší dodavatel elektřiny spolehlivě slouží svým zákazníkům, což poznáte podle pozitivních recenzí.

Co stojí v obchodních podmínkách

Vaše základní práva jsou popsána v energetickém zákoně a v občanském zákoníku:

  • Máte právo na bezplatnou změnu svého dodavatele.

  • Smlouvu, kterou jste uzavřeli distančním způsobem (na dálku, například přes telefon nebo přes internet), můžete vypovědět do 15 dnů ode dne, kdy vám nový dodavatel začal dodávat elektřinu.

  • Je-li smlouva uzavřena na dobu neurčitou, její výpovědní lhůta může trvat maximálně 3 celé kalendářní měsíce.

  • Smlouva může být uzavřena na dobu určitou, ale maximálně na 36 měsíců.

  • Jakoukoli smlouvu smíte bezplatně vypovědět, jakmile zanikne vaše vlastnické či užívací právo k odběrnému místu (prodáte byt, skončí vaše nájemní smlouva apod.).

  • Pokud dodavatel zdražuje, o nové ceně vás musí informovat minimálně 30 dnů předem.

  • Když zapomenete zaplatit zálohu nebo jiný poplatek, maximální povolený úrok z prodlení = repo sazba, která byla stanovena Českou národní bankou na začátku aktuálního pololetí + 8 procentních bodů = nyní 14,75 % ročně.



Zákony jsou obsáhlé, ale nepokrývají všechny aspekty mezilidských vztahů. Ke každému ceníku patří speciální smluvní podmínky, které specifikují dobu jeho platnosti, výpovědní lhůtu a další důležité okolnosti.

V čem se liší smlouvy různých dodavatelů

  • Některé zvýhodněné tarify sjednáte jenom online. Jiné jsou určené pouze pro nové zákazníky. Ideální však bývá, když dodavatel dává slevu všem – i lidem, kteří nerozumějí počítačům, nebo svým věrným odběratelům.

  • Buďte obezřetní vůči takzvaným spotovým tarifům, které každý den zlevňují nebo zdražují podle toho, jak se vyvíjí velkoobchodní trh. Na vrcholu energetické krize byly extrémně nevýhodné!

  • Chcete, aby vám elektřina po určitou delší dobu (například 1, 2 nebo 3 roky) nezdražila? Potom požadujte, aby byla cenová fixace výslovně a písemně garantovaná ve smluvních podmínkách. Nezávazný slib nestačí!

  • Když končí dlouhodobá cenová fixace, dobrý dodavatel vám nabídne nové ceníky, nebo prodlouží vaši smlouvu na dobu neurčitou. Tvrdší obchodníci vás automaticky převedou na dražší tarif, který zafixují na dalších 12, 24 nebo 36 měsíců, pokud zavčas neoznámíte, že chcete něco jiného.

  • Co se stane, když na zálohách zaplatíte více, než musíte? Nejlepší dodavatel vám vrátí odpovídající finanční částku hned potom, co spočítá souhrnné roční vyúčtování. Mnozí překupníci ale přeplatky nevracejí, nýbrž převádějí do následujícího zúčtovací období jako další zálohu.

  • Přátelský dodavatel je tolerantní, když náhodou nezaplatíte zálohu. Zadarmo vás upozorní, že máte zpoždění. Mnozí obchodníci však do svých smluvních podmínek zakomponovali speciální ceník, podle kterého pokutují každou takovou upomínku.

  • Zákonodárci dovolují, aby standardní výpovědní lhůta trvala maximálně 3 celé kalendářní měsíce. Kupříkladu společnost Fonergy však svým odběratelům dopřává větší volnost. Výpovědní lhůtu zkracuje na 1 celý kalendářní měsíc.

  • Jakmile porušíte svůj odběratelský závazek a změníte dodavatele dříve, než vám skončí stará smlouva nebo výpovědní lhůta, pravděpodobně dostanete pokutu. Nejtvrdší obchodníci vám naúčtují také svůj ušlý zisk, což v extrémních případech bývají desetitisíce Kč.

Nejlevnější cena elektřiny za 1 kilowatthodinu (kWh)

Srovnejme, kolik platí typické české domácnosti, které nedávno uzavřely novou smlouvu na dobu neurčitou. Tržní ceny elektrické energie mají velký rozptyl. Kupříkladu Pražská plynárenská účtuje 4,22 Kč/kWh, zatímco Pražská energetika fakturuje 5,63 Kč/kWh. V cenících se ovšem častěji vyskytuje tisíckrát větší jednotka: megawatthodina (MWh).

A důležité jsou také paušální měsíční poplatky. Mezi levnější dodavatele patří Fonergy, které požaduje 60,50 Kč/měsíc. K dražším se řadí První česká energie, jejíž odběratelé platí za svoje odběrné místo 157,30 Kč/měsíc. Vždycky započítáváme daň z přidané hodnoty (DPH) ve výši 21 %.

DodavatelCeníkCena za MWh elektřiny v KčPoplatek za odběrné místo v Kč

Pražská plynárenská

Bez závazku

4 222,90

119,79

Armex Energy

Start 403

4 343,90

119,79

Vemex Energie

Flexi

4 343,90

119,79

Veolia Komodity

Ceník elektřiny

4 343,90

145,20

MND Energie

Proud – Ceník se stropem

4 491,00

157,00

Fonergy

Premium

4 585,90

60,50

První česká energie

Bez závazku3

4 596,79

157,30

ČEZ Prodej

Elektřina na dobu neurčitou

4 791,60

154,88

E.ON Energie

Elektřina

4 792,81

119,79

eYello CZ

Yello Watt s elektronickou fakturou

4 838,79

108,90

Centropol Energy

Bez závazku online pro začátek

5 022,71

108,90

innogy Energie

Elektřina Standard

5 111,04

141,57

Pražská energetika

PRE Proud Nefix

5 627,71

131,89

Srovnáváme dodavatele, kteří zásobují elektřinou minimálně 10 000 odběrných míst. Uvádíme ceníky, které byly účinné 9. dubna 2024. Porovnáváme tržní ceny v distribuční sazbě D02d včetně DPH.



Srovnání cen elektřiny

Dodavatel určuje, kolik stojí samotná elektrická energie. Do průběžných měsíčních záloh a souhrnného ročního vyúčtování však započítává ještě distribuční poplatky, které vyměřuje Energetický regulační úřad (ERÚ). Zadejte svoji přesnou nebo orientační spotřebu do naší kalkulačky a uvidíte kompletní srovnání cen elektřiny!

Kteří dodavatelé dobře komunikují

Na energetickém trhu se přesvědčíte, že jsme definitivně vstoupili do éry informačních technologií. Všichni dodavatelé provozují zákaznické portály, ve kterých má každý klient svůj soukromý účet. Zde můžete nahlásit stav svého elektroměru, požádat o jiný ceník, o snížení pravidelných záloh apod.

Samozřejmostí jsou zákaznické telefonické linky. Ale pouze pokud začínají trojčíslím 800, náklady jdou na účet volaného. Centropol a innogy na svých internetových stránkách provozují také chat, ve kterém na naše otázky rychle a profesionálně odpověděly jejich operátorky.

věděli jste že...

Kdo nejrychleji odpovídá na e-maily?

Všichni dodavatelé komunikují také přes e-mail, přičemž v našem testu nejrychleji odpověděly společnosti ČEZ, Veolia Komodity a Vemex Energie.


Kontaktní údaje českých dodavatelů elektřiny

DodavateléWebE-mailTelefon

Armex Energy

412 154 154

Centropol Energy

478 575 555

ČEZ Prodej

800 810 820

Dobrá Energie

226 284 283

E.ON Energie

800 773 322

EP Energy Trading

255 70 70 99

eYello CZ

267 056 704

Fonergy

800 100 303

innogy Energie

800 113 355

Lama energy

800 991 199

MND Energie

800 400 500

Pražská energetika

800 550 055

Pražská plynárenská

267 175 333

První česká energie

800 430 430

Tedom energie

735 000 215

Vemex Energie

800 400 420

Veolia Komodity

725 995 920

Zákaznické zkušenosti a recenze

Když požádáte obchodníka o cenovou nabídku, pravděpodobně vám ochotně vyhoví, protože chce vaše peníze. Ale jeho skutečný charakter poznáte teprve v delším časovém horizontu, až podepíšete smlouvu a požádáte o nějakou laskavost – například o dřívější vyúčtování, o svoje přeplatky nebo o delší splátkový kalendář, pakliže vám vyjde vysoký nedoplatek.

Lidé hodnotí svoje dodavatele v internetových diskusních fórech, zajímavé recenze najdete například na adresách tarifomat.cz a cenyenergie.cz. Energetický trh probírají také na Facebooku, kde jsou horkým tématem spotové tarify nebo společnost Armex Energy.

Nevíme jistě, zda do diskusních fór přispívají pouze upřímní spotřebitelé, nebo tam píšou také zástupci samotných dodavatelů, aby vychvalovali svoji značku a pomlouvali konkurenci. Proto se zeptejte i svých dobrých kamarádů, kolegů nebo příbuzných, od koho odebírají elektřinu a jak jsou spokojení.

Náš tip

Jestli nadále váháte, kterého dodavatele upřednostnit, zohledněte také další kritéria. Například E.ON slibuje novým zákazníkům bonus až 4 000 Kč. MND nabízí slevu až 1 200 Kč ročně. Pražská energetika dodává zájemcům zelenou elektřinu, která byla vyrobena pouze z obnovitelných zdrojů.

Jak změnit dodavatele elektřiny v ČR

  1. Dejte výpověď svému současnému dodavateli.

  2. Podepište smlouvu se svým novým dodavatelem.

  3. V den, kdy končí vaše stará smlouva, proveďte samoodečet. Oznamte svému dosavadnímu dodavateli, jakou spotřebu aktuálně ukazuje váš elektroměr. Měřidlo vyfotografujte a fotku pošlete e-mailem jako přílohu.

  4. Starý dodavatel vám pošle poslední vyúčtování.

  5. Další zálohy už zaplatíte novému dodavateli.

Přečtěte si podrobný návod, jak změnit dodavatele elektřiny:


Pomůžeme vám se změnou dodavatele

Celý proces bude ještě jednodušší, když serióznímu prostředníkovi podepíšete plnou moc, aby vás převedl k novému dodavateli. Chcete-li, pomůžeme vám. Přejděte do kalkulačky, která vám srovná aktuální ceny elektřiny, možné úspory a obchodní podmínky. Klikněte na preferovanou nabídku. Zadejte svoje telefonní číslo a vyberte čas, kdy vám můžeme zavolat. Odpovíme vám na dotazy a zdarma vás převedeme k nejlepšímu dodavateli.

Kolik můžete ušetřit za energie

Příklad č.1

Rodina, která používá základní elektrospotřebiče, jako ledničku nebo pračku, by si ráda pořídila taky myčku. Momentálně ale nemá našetřené potřebné peníze. Za elektřinu přitom platí 2 840 Kč/měsíc. Když přejde k nejlevnějšímu dodavateli, na energii může ušetřit 19 202 Kč za rok! Taková částka na novou myčku stačí. Dodavatele změníte například přes náš online srovnávač.

Příklad č. 2

Domácnost, která ohřívá vodu a vytápí tepelným čerpadlem, by chtěla taky fotovoltaické panely, jenomže na další investici nyní nemá finance. Ovšem za elektřinu v posledním roce zaplatila dohromady 141 590 Kč. Jakmile chytře změní svého dodavatele, na elektrické energii jednoduše ušetří až 197 938 Kč za 2 roky! Když ušetřené peníze použije na fotovoltaiku a využije ještě státní dotaci, rázem získá své solární panely. Vyberte si nového a levnějšího dodavatele elektrické energie v naší srovnávací kalkulačce.

Jak se vám tento článek líbil?

Sdílet článek

Související články

  • Fotovoltaika
    22. března 2024|Petr Woff
    Jaké jsou výkupní ceny elektřiny z fotovoltaiky v roce 2024?

    Mnozí Češi investují do fotovoltaických panelů, aby měli vlastní levnou energii. Přebytky, které sami nespotřebují, nebo neuloží do baterie, posílají do centrální distribuční soustavy. Za tyto přetoky však dostávají zaplaceno pouze pokud mají uzavřenou výhodnou smlouvu o výkupu. Zjistěte, jaké jsou aktuální výkupní ceny elektřiny z fotovoltaiky.

  • 22. února 2024|Petr Woff
    Jaká je průměrná spotřeba elektřiny v rodinném domě a bytě?

    V tuzemských domácnostech přibývají sušičky, myčky a další spotřebiče. Nejnáročnější však zůstávají elektrické přímotopy, akumulační kamna a tepelná čerpadla. Srovnejme různé distribuční sazby, které závisí na používaných přístrojích. Průměrná spotřeba elektřiny v české domácnosti vychází na 2 930 kWh/rok, zateplená garsonka však funguje daleko šetrněji než starý rodinný dům.

  • Fotovoltaika na bytovém domě
    12. prosince 2023|Jana Březinová
    Fotovoltaika v bytovém domě od 2023: Až do výkonu 50 kWp a bez souhlasu všech vlastníků

    Od roku 2023 je instalace fotovoltaiky na bytový dům o dost jednodušší. Není potřeba souhlas všech vlastníků, ani sloučení do jednoho elektroměru. Existují dokonce čtyři způsoby, jak může SVJ provozovat fotovoltaiku a sdílet vyrobenou energii. Vlastníci bytů tak mohou ročně ušetřit 50–90 % na účtech za elektřinu.

  • Zálohy za energie - Dávání z peněženky peníze na topení
    29. listopadu 2023|Petr Woff
    Zálohy na energie: Jak řešit konkrétní situace?

    Za elektřinu či plyn platíte průběžné zálohy, které jsou regulované zákonem. Poradíme vám, jak snížíte své pravidelné výdaje, kdo vám okamžitě vrátí přeplatky, kdy je výhodný nedoplatek a přidáme další užitečné tipy. 

  • pojistky elektřiny
    23. listopadu 2023|Petr Woff
    Cenové stropy pro energie končí. Víte, kolik zaplatíte v roce 2024?

    Vláda brzy ukončí dotace, kterými doposud zmírňovala inflaci, a proto pravděpodobně opět zdraží elektřina. Zemní plyn může zlevnit, ale cena fosilních paliv záleží na nejistém geopolitickém vývoji. Zamysleme se společně, co znamená konec cenových stropů pro české domácnosti. Na tuzemském trhu a v legislativě najdeme zajímavé příležitosti, jak ušetřit nebo se vyhnout prudkému zdražení.

  • Zásuvky s eury
    15. listopadu 2023|Petr Woff
    Srovnání cen energií v EU: Maďaři mají nejlevnější plyn, ale nejvyšší inflaci

    Evropská unie spoléhala na ruský zemní plyn, avšak narazila na nespolehlivého obchodního partnera. Proto drasticky zdražily plynové elektrárny a energetické burzy. Členské státy zavedly nové dotace, aby zbrzdily inflaci. Maďarsko vsadilo na nízké cenové stropy, ale potom trpělo nedostatkem pohonných hmot. České domácnosti platí za elektřinu nadprůměrnou cenu, ovšem benzínu máme dostatek.

  • Balkónové solární panely
    15. listopadu 2023|Petr Pohůdka
    Balkonové solární panely: Vyplatí se jejich pořízení?

    Popularita solárních panelů na balkon roste. Lákají především nízkou cenou a snadnou instalací. Jejich neohlášeným provozem ale často riskujete mastnou pokutu. Má solární panel na balkoně skutečně smysl a na co si při provozu dávat pozor?

  • Ovladač klimatizace
    15. října 2023|Petr Woff
    Kolik vás bude stát topení klimatizací?

    Stejný přístroj, který v parném létě zchladí vaši domácnost, umí také vytápět. Splitová klimatizace funguje podobně jako tepelné čerpadlo, ale je daleko levnější a většinou i menší. Proto se hodí především do moderních zateplených domů, ovšem využití najde v každé české domácnosti. Srovnejme, jestli vyjde levněji než klasický kotel. 

  • Podpis smlouvy
    03. října 2023|Petr Woff
    Jak poznáte dobrou smlouvu na elektřinu nebo plyn?

    Energii pro svoji domácnost nakupujete na volném trhu, kde můžete přejít k levnému dodavateli. Někteří obchodníci však myslí spíše na svůj zisk než na zákazníka. Lákají vás na slevu, ale přitom zamlčují problematické smluvní podmínky. Proto srovnejme alternativy a dávejme pozor na zdánlivé detaily. Přinášíme vám 10 nejdůležitějších bodů, podle kterých poznáte férovou smlouvu na elektřinu či plyn.